西咸新区党工委委员管委会副主任姚海军专题研究新区一网通办工作

2月11日上午，西咸新区党工委委员、管委会副主任姚海军来到新区政务服务中心，专题研究新区“一网通办”工作。新区行政审批与政务服务局领导班子、市场服务与监督管理局局长参加。

姚海军同志观看了西咸新区政务服务网、移动审批（手机app）、微信政务大厅、西咸政务服务（手机app）及西咸新区政务效能云图演示，并在自己的手机上安装了“西咸政务服务app”，亲自体验了“移动政务”的各项功能。

姚海军指出，“24小时不打烊”“全程网办”“一网通办”等这些词标注了政务服务改善的成果，也承载着公众对更高效的服务的期待，“互联网+政务服务”不能只是搭个架子，而是要实实在在用起来。

随后，姚海军一行与窗口工作人员和带班领导亲切交谈，强调指出，今年是“追赶超越”攻坚年、营商环境提升年、作风建设强化年，大家要提高站位，兢兢业业埋头苦干，切实把为企业、为群众各项服务工作做好、做到位。

2018年，新区投资建设了一体化政务服务平台，对上直接与省级政务服务平台联通，对下涵盖新区、新城、镇（街）、村（居）四级，横向涉及新区、新城相关部门。目前，已建成新区、新城两级政务服务网，形成了“看、查、问、办”综合服务体系，建立了微信平台、西咸政务（APP）、移动审批（APP）、自助服务等多端服务渠道，完成了与新区自建专网系统的互联互通，实现了全省要求的“七统一”，主要功能有三个方面。

一是推行“一网通办”。目前已对外公布政务服务事项累计5581个，可“一网通办”事项累计5053个，占比为91.3%；累计办件量2427件。其中，新区为812个，占比81%，办件量727件；空港新城为840个，占比91%，办件量416件；沣东新城为830个，占比90%，办件量147件；秦汉新城为890个，占比97%，办件量660件；沣西新城为858个，占比95%，办件量277件；泾河新城为823个，占比92%，办件量200件。

二是推行移动办事。PC端、移动端、自助端同步上线，凡是通过传统台式电脑可“一网通办”的事项，均可通过手机微信办事大厅、APP办事大厅等多种渠道随时随地在线办理。

三是促进效能监察。实现行政审批和便民服务全过程电子监察，审批行为留痕，可查询、可追溯、可预警、可督办，自动实现“提前提醒、到时预警、超时通报”功能，为廉洁审批、行政效能监察提供保障。

2019年，新区将以“一网通办、一库共享、一门集中、只跑一次、一机服务、一体监察”的改革思路，实现6个100%（即政务服务事项100%网上可办、办件信息100%一库共享、政务服务事项100%进驻各级政务大厅办理、常办事项100%实现“最多跑一次”、政务服务事项100%可通过手机在线申报、政务服务事项100%实现行政效能监察），确保新区政务服务工作走在全国前列。