市最多跑一次改革工作专班领导小组应用数据组召开第35次周例会

 7月15日下午，市“最多跑一次”改革（数字化转型）工作专班领导小组应用数据组召开第35次“周例会”。会议听取上一周工作进展情况，重点研究“i西安”政务服务App开发相关事宜。市行政审批局局长段重利、副局长张新鳌，机关相关处室负责人，阿里专班、浪潮公司相关人员参加会议。

 会上，阿里专班汇报了本周项目进展情况，现场演示了“i西安”政务服务App页面设计及系统功能。与会人员就政务服务App上线运行进行讨论交流，研究下一步推进措施。

 会议要求，一要树立精品意识。要敏锐把握企业群众对政务服务App的期待，在页面设计要注重简洁、美观，突出服务特点，在系统功能上要注重便捷、实用，让企业群众有获得感。同时要紧盯时间节点，确保App如期上线。

 二要加强系统谋划。充分利用现有政务服务应用资源，搭建开放平台，统一接入标准，规范接口要求，聚焦公安、工商、税务、公积金等常用移动应用的集成和整合，进一步拓宽办事渠道、丰富办事内容。

 三要强化服务意识。开辟用户投诉渠道，建立双向互动机制，根据用户反馈意见，不断优化提升应用功能。同时积累常见问题及其解决措施，梳理形成知识资源，并分类存储和管理，构建知识库，降低企业群众和受理审批人员学习成本。

 四要坚持底线思维。根据掌上办事特点，加强评估和研判，优选上线事项，确保事项能够满足移动端用户办事需求。同时要严格按照法律规定和政策要求,采取有效管理和技术措施,强化平台数据安全和用户隐私保护。