议事会连心桥画出社区共治共享的幸福同心圆

社区是党委政府和群众百姓联系的神经末梢，它的灵敏度就是群众需求的能见度。莲湖区学习巷社区通过40多名“嫲嫲”“娅娅”(莲湖区北院门地区对阿姨等年长女性的称呼)组成议事会这座“连心桥”，在社区治理特别是“三改一通一落地”工作中，集思广益、群策群力，打通基层治理的“最后一公里”。

“今天我想给大家讲个故事，三个老师到我办公室来找我，说她们最近每天洗澡成了煎熬……”议事会上，学习巷社区社区主任白秀兰向大家讲述了在二十五中家属院改造提升过程中，由于入户自来水管道还没有改造高层群众用水困难的情况，话音刚落，大家就展开了热烈的讨论。

学习巷社区议事会成员王玉琦率先讲述了她了解的施工队工程进度：“施工队说两个月以后有个上水改造，等到改造完成后，基本上能解决这个问题。看看这几户能不能等待一段时间。”

“这么热的天气，别说等两个月，一两天都不行。”学习巷社区议事会成员马桂萍表示。“装个水泵，就能解决这个问题。”学习巷社区议事会成员郝彩萍建议。

议事会成员一言我一语很快达成共识，会议刚一结束，大家就各司其职，分头行动起来，掌握施工进度，了解住户需求，协调各部门积极奔走，有了“嫲嫲”“娅娅”们的助力，居民的用水难题很快得到了解决，在北院门街办和市自来水公司的帮助下，二十五中家属院儿最终租用了临时水泵，解了眼前之急。“陈阿姨，水泵安好了，自来水来了没?”水泵安好之后，学习巷社区工作人员第一时间来到了二十五中学家属院居民陈进英家中。“好了好了，我都迫不及待洗了个澡!”“现在水压咋样?”“好得很!原来是雨露现在简直是喷泉!”陈进英打趣地说，“这都要感谢党和政府的惠民政策!”

由于“嫲嫲”“娅娅”们都是祖祖辈辈生活在当地的老居民，所以对于改造中出现的问题也最有发言权，有了分歧，大家先讲政策法规，在讲形势情理，接着问需求，从而找到群众利益的最大公约数儿。一旦在议事会上确定了计划，成员们就化身义务监理穿梭在各个工地，围绕施工安全工程质量建筑材料堆放建筑垃圾清运的环节进行监督检查，并给施工方提供必要的帮助，不但打通了改造双方沟通的渠道，也将大家的心连在了一起。

时至中午，议事会的成员们在社区主任的带领下，给施工队的工人们送去了瓶装水和刚蒸好的包子。“在这么热的天气施工很辛苦，我们也是一番心意，大家都是最美劳动者!”感受着“嫲嫲”“娅娅”的热情，学习巷社区老旧小区改造项目经理梁崇锁动情地说：“从工人到管理人员，一进这个院子，就好像进了家一样的温暖。”

“大部分的‘娅娅’‘嫲嫲’们都是‘三改一通一落地’的受益者，原来在她们身上发生的事情，解决之后她们有了经验，她们知道如何去解决类似的事情，所以参与热情很高涨，降都降不下来。不仅如此，还给我说政府给咱群众办好事、办实事，咱们也要积极配合政府把社区工作做漂亮!”采访中，白秀兰如是说。