司法所提升便民服务工作措施

近日，司法所就市委书记王永康提出的“乐做店小二，争做五星级服务员”理念召开专题讨论会，并结合正在全区开展的“大学习、大讨论、大作为、大提升”活动，要求工作人员结合自身工作实际谈出自己的想法，同时制定出司法所下一步如何更好地服务居民的工作措施：

一、继续完善好、发挥好人民调解“第一道防线”的作用。建立健全调解组织网络，在基层逐步形成以司法所为核心，以社区调委会为骨干、志愿者队伍为补充的调解网络体系。落实调解场所，调整充实调解员力量，增强调解员的工作能力。积极探索联合调解机制，努力实践人民调解、行政调解、司法调解有机结合，更多采用调解方法解决矛盾，努力把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

二、立足基层，继续做好法律服务工作。提供法律服务是我们的职责所在也是我们的价值体现，司法所要继续扮好为为群众服务的“服务者”角色，争做“五星级服务员”。司法所可以利用自身优势，整合律师、公证、法律援助、148法律援助专线等力量，开展民生维权、法律救济、法律援助等服务。面向农民、面向弱势群体、积极开展非诉讼法律援助，实现“应援尽援、优质高效”的法律援助目标。

三、规范服务，提升司法行政公信力。群众满意是检验我们工作的唯一标准，应深刻认识到只有群众认可，我们的价值才能得以体现。这就要求我们规范服务 、热情服务、周到服务、细致服务，提升司法行政在基层的公信力。