区发改局多措并举促获得电力改革稳步推进

一、创新“1+N”模式，提升服务质效。企业一项业扩报装申请，供电部门将提供包括“双经理+双专员”、用能优化、光伏发电方案制定等多项配套服务，持续提升客户用电便利度和获得感。

山东吉鲁汽车力率调整电费异常，供电部门及时对其电费及能效分析，为企业***服务排除故障，力率调整电费由罚变奖，年可为企业节省电费支出3万余元。潍烟高铁项目方沿途先后申请用电报装30户，报装容量近2万千伏安，为保障工程建设进度，区供电部门对所有布点位置及线路承载力进行分析、调度，通过负荷转接、线路改造保证高铁建设所需负荷优先并网，在报装受理、现场勘查、方案答复、验收送电等环节开辟绿色通道，确保项目按期可靠供电。

今年以来，蓬莱区内多个山东省重大项目及新旧动能转换项目实施“1+N”服务，同步开展用能分析和延伸服务，利用厂房屋顶发展光伏发电，降低企业用电成本，减少二氧化碳排放量，推进“碳达峰、碳中和”等国家重大战略的有效落地。烟台液化空气项目是山东省新旧动能转换项目，为确保项目及时接电，蓬莱区对该项目提供一对一***服务，就双电源接入方案进行沟通洽谈，供电部门将电力线路投资建设至红线，结合厂房面积、建筑条件同步为企业定制光伏发电配套增值方案，降低企业用能成本。

二、实施办电“云服务”，提升企业满意度。为贯彻优化营商环境三年行动方案，区发展改革局会同供电公司研讨工作流程、创新工作方法，推进用电报装全流程线上“云服务”和“一网通办”，全面提升企业办电满意度。

（一）无人机现场勘查，实现“云端互动”。蓬莱区全面推广“办电e助手”，搭建多方在线交流平台，关键环节全部线上化，方便用户、设计、施工等人员“云端互动”，实现服务需求“实时响应”、交流信息“有痕可溯”。6月9日，烟台晨旭园林有限公司通过“网上国网”APP发起用电申请，通过“办电e助手”与企业线上交流互动，确定变压器容量、现场勘察时间和位置，首创无人机现场勘查，将接入点周边情况实时图片即时回传，实现线上审核答复，让企业“足不出户”即可享受办电服务。

（二）实施“线上会诊”，验收一次通过。取消非重要用户中间检查，为保障用电工程质量，提高验收一次通过率，开展用电工程“线上会诊”，施工单位发送隐蔽工程、电气试验、电缆埋深等关键环节照片及工作视频，供电部门“线上会诊”指出存在问题，便于施工单位及时整改。通过“线上会诊”及时了解现场情况，提高了施工单位工程质量，工程验收一次通过率大幅提升。

（三）推进“一链办理”，提升办电满意度。全面推进电力接入行政审批“一链办理”和涉电信息共享，企业“一证办电”、居民“零证办电”全覆盖，办电业务数据网上共享服务，让客户少跑腿、数据多“走路”成为现实。实现用电业务的“一窗受理”“一链办理”“一次办好”。截至目前，累计完成“一链办”151户、房产+电力联合过户160户，“获得电力”便利度指数达到100%。全面推广网上国网、烟台一手通APP等线上办电渠道，实现了“业务线上申请、进度线上查询”；推广高压用户预约***服务，为用户提供用电报装、查询、缴费等“一网通办”服务，让用户“足不出户”即可享受办电服务，提升用户满意度与获得感。

三、首创跨区域供电，为企业节省投资300万。我区尝试打破区域供电壁垒，区供电公司与栖霞供电公司联合勘查现场，为山东金创股份有限公司黑金顶基建矿制定经济可行的双电源供电方案，为企业节省投资300余万元。

根据山东省非煤矿山最新安全生产要求，山东金创股份有限公司黑金顶矿区必须配置双电源。由于该矿区地处蓬莱区最南端和栖霞市交界处，而矿山备用电源又必须来自两个不同的变电站，初步勘测最近的接入线路距离矿区为10.6km，要穿越9个村庄和一个规划中的大型旅游区，线路走廊和施工难度极大。若能将备用电源接在栖霞市进行跨区域供电，可为企业节省几百万的投资，但跨区域供电涉及计量点设置、双电源调度安全等问题在烟台各区市中还没有先例。为切实解决企业获得电力难题，提升我区营商环境水平，蓬莱区供电部门主动向烟台市供电公司请示，在蓬莱区试点跨区域供电业务。烟台供电公司主要负责人高度重视，亲自指导方案会审，在确保安全的前提下，在烟台市区域内首次实现跨区域供电，线路距离由原来的约10.6公里缩减到了2.5公里左右，为企业节省投资近300万元。

今年以来，蓬莱区不断优化获得电力业务流程，主动对接、靠前服务重点项目，实现重点项目用电环节的快速推进，突出“双经理+双专员”过程管控，降低企业办电成本，在电力报装受理、现场勘查、方案答复、验收送电等环节开辟绿色通道，确保项目按期可靠供电。接下来，蓬莱区将持续创新具有蓬莱特色的服务模式与方法，加强区域融合发展，助力获得电力改革，不断优化营商环境，进一步提升全区办电满意度和获得感。