蓬莱区政务服务中心容缺受理助力行政审批再提速

“没想到申请材料不全，窗口也受理了我的业务请求，非常感谢你们敬业、认真的工作态度以及人性化的服务程序，真是帮了我们大忙！”近日，某公司的负责人张女士在烟台市蓬莱区政务服务中心三楼综合受理区领取到了营业执照，对窗口工作人员感激地说道。

据了解，当天上午十点多，张女士来到烟台市蓬莱区政务服务中心三楼综合受理区，想要成立一家公司，因为不知道具体的办理流程，窗口工作人员在了解情况后，立即为其开通了“容缺受理，特事特办”绿色通道，在基本审批条件具备的情况下，先行办理了设立登记，并一次性告知需补齐的材料和时限。从准备材料到手机实名认证，一遍又一遍地帮助企业修改核对，手把手指导操作，最终帮助企业顺利办理了相关业务，解决了燃眉之急。不到1小时就为企业颁发了营业执照，以极高的办件效率和优质的服务质量赢得企业好评，实现了政务服务效能和群众满意度双提升。

下一步，烟台市蓬莱区行政审批服务局将持续坚持以企业群众需求为导向，努力践行“我为群众办实事”，进一步优化企业开办服务，实现“当场办、一次办、限时办”，以更高效的服务质量提升市场主体和办事群众的幸福感和满意度。