幸福街道召开群众满意度测评工作部署会议
为全面做好群众满意度测评工作,按照上级要求和指示精神,幸福街道召开了群众满意度测评工作部署会议,对测评工作做出详细部署。街道全体班子成员、中层干部、机关全体在编工作人员以及各城郊居民区书记、城市社区主任参加会议。
一、坚持把功夫用在平时,以高效服务赢得民心
要把解决民生问题摆在更加突出的位置,特别是我们力所能及做到的困难帮扶求助、文化活动、环境卫生等工作,要下大功夫、下大力气,抓实抓好,对于医疗、教育等工作,也要积极协调相关部门,为老百姓多做实事。
二、广泛开展“大走访”活动,沉到基层倾听民意
按照党工委研究决定,在10月底前要对辖区居民、企事业单位和商铺全部走访一遍,切实通过走访加强沟通,倾听诉求,疏导情绪,促进工作。各责任单位、各责任人要确保做到被走访户全覆盖,一户不漏。并于规定时间前上报相关走访材料。
三、加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围
要通过新闻媒体加大宣传力度。积极宣传我办群众工作成果,增强群众对街道工作的认同感;要通过沟通交流做好宣传工作。对群众所提问题,要做好解释沟通,特别是对群众所提问题属于市、区职能,办事处不能解决的,一定要向群众解释清楚;要充分发挥辖区学校的优势进行宣传。要动员学校老师向学生传达群众满意度调查工作,通过学生向家长传达相关信息和要求。
四、以点带面突出重点,切实做好各个层面工作
此次走访要与信访稳定排查工作结合起来,注意在走访过程中发现不稳定因素和苗头性问题,及时沟通汇报,争取第一时间发现,第一时间解决,确保十八大维稳工作和群众满意度工作都能取得好的结果。
会议强调,全办上下要从思想上要高度重视,认清形势,正视差距,增强工作紧迫感。在工作中要细化责任,切实解决好群众反映强烈的突出问题,以高度负责的态度,开拓创新的精神,扎实有效的措施,把今年群众满意度调查工作完成好,确保我办在群众满意度调查中的位次有一个较大提升。(余红军 孙军)
责任编辑:于馨杰