河口区采取四项举措不断完善便民服务网络

    近年来，河口区将政务服务向镇、村延伸，初步建立起了区、镇（街）、村三级政务服务网络。一是实行群众申请事项全程代办制。在各镇（街）、各村设立便民服务中心、代办服务点，将9个方面27项涉农事宜纳入代办范围，村里能办的事立即办，镇（街）能办的村干部去办，属于区级办理的镇（街）干部去办，并限时办结、反馈，架起了党群干群的“连心桥”。几年来，为农民群众办理各类事项近万件，按时办结率98.86%，如期回复率100%。二是推行重大村务票决制。对村集体经济项目建设、大额财务支出等11个方面的事项，实行村民代表投票表决，重大村务两委讨论拿方案、乡镇政府审程序、群众票决定盘子、代表监督抓执行、结果公示听意见，创新民主决策机制。制度实施以来，全区已有219项重大村务进行了票决，通过率98.1%。三是推行“廉政勤政双向承诺制”。每年年初，各镇（街）和村“两委”就本年度群众普遍关心关注的事项，制定《承诺书》，向上级党委政府和基层群众承诺，接受组织监督和群众监督。几年来，全区177个村共制定《承诺书》682份，承诺事项1060件，已办结980件。四是实行“阳光190”社会救助工程。以“阳光190”社会救助中心为中枢组织，把原来分散到民政、教育、团委、妇联、工会等部门的救助职能和资金融为一体，采用漏斗式管理模式，由“阳光 190”一个口子接收资金和捐助款物、受理申请、审批救助，救助资金统一管理，统一由“阳光190”工作人员直接发放到困难群众手中，避免了救助重复和遗漏。据统计，“阳光190”自 2003年 6月运行以来，累计救助困难群众24 万人次，发放救助金、救助物资折合资金8800余万元，其中处结各类来电来访 1.49 万件次，建设农村特困群众安居工程 934套。   （区纪委 ***武 王树芹）