广饶县法律援助中心强化措施提升工作质量和服务水平
今年以来,县法律援助中心紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项工作重点,努力提高“四率”, 切实做到真心为民。一是加强法律援助宣传,提高群众知晓率。以“法律服务进社区入乡镇”为载体,积极组织援助律师、乡镇(街道)法律援助工作站人员进行专门法律援助宣传 6 场次,发放宣传资料 3 万余份,悬挂标语 12 幅,为群众解答咨询 6000 余人次。同时,加大在报刊杂志上的宣传力度,截至目前,在各类报刊杂志上共发表法律援助宣传和典型案例稿件 22 篇。二是加强法律援助队伍建设,提高办事效率。强化对中心工作人员、乡镇(街道)法律援助工作站人员的培训,加强对全县律师、基层法律工作者的管理,提高法律援助队伍整体素质,保证承办法律援助案件的服务水平。健全工作运行机制,对当事人的申请,如无特殊情况,当日受理、审查,当日做出是否给予援助的决定。截至目前,已受理各类法律援助案件 190 件,同比增长 111.1%。三是加强部门协调联动,提高结案率。加强与公、检、法、劳动仲裁等相关部门的沟通,做好法律援助与司法救助的衔接工作,既方便了法律援助案件承办人员在办案时实现对接,又保障了困难群众获得快捷、高效的法律服务,做到及时结案。四是加强援助案件的监督工作,提高群众的满意率。通过检查援助案件卷宗、跟庭旁听、回访受援对象等形式,加强对案件质量的监督检查,有效提高了办案质量。 (县司法局)