史口中心所五心服务法温暖纳税人

    近日，东营区分局史口中心税务所办税服务厅结合“纳税服务品牌创建”和学习《纳税服务咨询手册》，深入开展用“五心”服务纳税人活动。使办税服务厅的服务态度、服务质量、服务氛围、精神面貌和行政效能均发生了巨大变化。令前来办税的纳税人赞叹不已。
    为进一步巩固深化纳税服务品牌创建活动成果，丰富创建活动内涵，打造知名服务品牌。自年初以来，该所多次召开会议，围绕文明创建活动的开展，研究方案、修订计划、制定措施、探讨创建亮点。使2011年度文明服务工作有特色、有创意、有看头、有学头、有很好的推广价值。为此，该所于近日借深入学习《纳税服务咨询手册》和继续开展征纳共赢创建纳税服务品牌活动，在办税服务厅实行用“五心”服务纳税人活动。即：服务纳税人要有爱心、热心、诚心、细心、耐心。使纳税服务与文明创建工作相互融合，相互促进。为纳税服务工作向深层次开展提供了很好的平台。使纳税服务工作用心、用爱，赢得了纳税人的赞誉，赢得了社会的好评，展示了地税人美好的形象。为营造和谐向上、优质高效的标准化争创活动开了个好头。(地税东营区分局史口中心税务所  王文强)