东营区商贸园金钥匙开启优质服务大门

    “现在，如果要换门头牌匾或店外搞活动，直接打电话咨询就行，很方便。”如今在东营商贸园辖区，不少沿街门店纷纷夸赞商贸园的管理服务工作到位。
    今年以来，为掌握辖区每家商户详细资料，全方位了解商户需求，提供有针对性的管理与服务，管委会以机关干部和市场协管员为重点，以管辖区域为对象，将园区合理划分为十八个片区，通过“定格、定人、定责”，整合各类服务资源入网格，构建起“统筹协调、各负其责、科学运转、反应快速”的服务新机制。上百名片区工作人员走进店铺,走近商户、服务商户、和商户做朋友，与此同时，他们还为商户出思路、传政策、解忧困，商户享受到了比以前更加快捷、周到的服务。片区服务热心、贴心、入心，犹如一把优质服务的“金钥匙”，开启了管委会与商户之间的沟通之门，实现了宣传服务全到位、商户情况全掌握、责任义务皆明确的立体式管理。目前，已为商户提供各类服务3000余项，解决各类困难200余个。（康燕亭）