利津县国税局结对帮扶上水平争做发展排头兵
利津县国税局牢固树立“服务社会、发展经济、真诚服务在国税”的服务理念,响亮提出“政府提速,国税先行”的口号,进一步简化办税程序,下放审批权限,实行税收行政审批全面提速,提高工作效率,全面优化行政审批服务。
他们依法公开岗位职责、服务标准、违章处罚等内容,做到:凡与纳税人权益相关的事情一律公开去办,凡应接受纳税人监督的问题一律公开到位,不断深化政务公开,大力建设“阳光国税”。同时,他们依托办税服务厅和国税网站,提供全面、及时、准确的税法咨询、办税指南和纳税辅导,并通过巩固完善网上申报纳税系统和推行增值税专用***网上认证,拓展网上办税信息化服务,进一步密切了征纳关系、减少了纳税人办税成本。他们实施“结对帮扶机制”,积极落实税收相关优惠政策,先后与150个企业或个体户建立了帮扶对子。今年以来,累计帮助纳税人协调资金1800多万元,提供有效信息90余条,帮助纳税人解决实际困难130多个。共办理出口企业退税2500万元,先后为532户不足起征点个体业户落实了税收优惠政策。近日,在当地组织的针对部门服务进行的问卷调查中,该局的社会满意率达到98.9%。 (贺军 周荣华)