县老龄办办好老年人优待证切实做好为老服务工作
在深入开展党的群众路线教育实践活动中,县老龄办切实强化为老服务意识,提高为老服务水平,贯彻和优化各项服务标准和服务规范,严格落实各项工作纪律,加强《老年优待证》办理,做好为老服务工作。
一是提升服务水平。坚持“严、快、实”的老龄工作作风,严格落实“服务承诺制、限时办结制”,对申请办理老年优待证、来人咨询、来电来访等方面的老人热情接待,马上解决或解释,并且特事特办,不断提升服务水平。
二是优化办证流程。为了缩短老年人办证等待的时间,精简办证程序,及时准确地为老年人办理,凡年满60周岁的本地居民,均可直接携带近期一寸彩色照片一张,持本人身份证原件及复印件就可在县老龄办办理,让符合条件的老年人当场即可拿到优待证。对于行动不便的老年人,可由其亲属或他人代为办理,切实将老年人优待政策落实到位。
三是加大宣传力度。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体,通过设立专版、专题、专栏等形式,广泛宣传优待老年人的各项规定,努力维护老年人的合法权益,鼓励年满60周岁的老年人办理《老年人优待证》。
截至目前,县老龄办今年已发放《老年优待证》13496个,使更多老年人享受到国家的惠老政策。