高新区不动产登记中心三举措狠抓作风建设
近日,为进一步严肃不动产窗口工作纪律,提高工作效率和服务水平,切实加强工作作风建设,树立行政服务中心为民服务的良好形象,高新区不动产登记中心从实际出发,三措并举狠抓作风建设。
坚决杜绝"庸"、"懒"、"散"工作状态。杜绝不思进取、心不在焉、散漫拖沓的工作状态,严格执行中心制定的考勤制度、首问负责制度、一次性告知制度以及工作人员服务规范。坚持以治"庸"提能力、治"懒"增效率、治"散"正风气,用积极向上、文明热情的精神面貌面对办事群众。
"走动式"管理加大制度建设。窗口是不动产登记中心的第一战线。中心负责人坚持"走动式"管理,把制度建设贯穿到窗口建设的始终,不断发现、研究新情况新问题,及时健全、完善窗口制度体系,加强制度落实的推动和检查,确保各项制度措施落到实处。坚持以便民为根本,以效率为抓手,以服务为保障,真正做到高效快捷、便民利民。
加强业务学习,提升自身实力。打铁还需自身硬,在做好制度建设的同时,加强专业知识学习、提升自身实力,成为了提高服务质量的根本。中心利用休息时间组织培训,积极学习相关业务知识,将专题会议、政策讨论、处理意见等的相关内容印发给每一位员工,做到"人人知、事事通",并充分利用高新区不动产微信群,将工作中发现的问题及解决方案及时发布,方便全体人员交流。(张鲁溪 张春艳 邹林津)