县城派出所讲好三种话密切警民关系

　　为构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，县城派出所以“小警务”工作为契机，要求民警在执勤执法中要讲好“三种话”，切实维护公安队伍的良好形象，密切警民关系。

　　一、加强学习，讲好“内行话”。要求民警要充分认识当前社会稳定和公安工作形势，在执法时既要严肃认真，讲究策略，又要在法律允许的范围内选择具有法律威慑力的言辞，采取刚柔相济、不卑不亢、灵活机智的语言方式，使之适用法律条文准确凝练，证据充分，驳斥有力，结论可靠，能让违法者心服口服接受处理。

　　二、热情友善，讲透“贴心话”。使用文明礼貌用语，言谈严谨高雅。切忌使用训斥指责、侮辱谩骂、挖苦讽刺、庸俗低级、嘲笑调侃式的语言。坚决做到“立足违法后果，讲危害；遇到个别存在抵触心理甚至挑衅的，不冲动，不感情用事，不说过头话，不与群众发生冲突，准确把握执法对象的感受，灵活运用语言艺术，以理服人，营造文明执法氛围，增进警民关系和谐。

　　三、分清情况，讲通“情理话”。进一步打牢民警执法为民的理念和正确的人生观、价值观，有效解决在工作中存在的“冷、硬、横、推”等不良现象，通过对违法当事人讲危害，讲温情，化解分歧，找准和谐点，以达到良好的执法效果与社会效果。