燕崖镇爱心温暖贫困患者

　　十几年前，在农村有这样的谚语“脱贫三五年，一病回从前；救护车一响，一头猪白养”......就医难、就医贵、因病返贫等等情况一直制约着农村医疗卫生的发展。近几年医疗卫生改革、新型农村合作医疗、居民医疗保险、国家基本药物目录、药品零差价等措施的实施已经大大缓解了，农村医疗卫生的困境。
　　现在的乡镇卫生院已经不再仅仅是为挣工资而工作，现在要讲服务质量、服务满意度。随着农村整体经济水平的提高，大多数农民已经比较富足了，对于因病住院也没有以前那么恐惧了，再加上报销比例的逐年递增也大大缓解了农民的经济负担。
　　提高服务质量、提高群众满意度，是乡镇卫生院迫在眉睫的工作。燕崖卫生院对住院患者进行了满意度调查回访，对于回访结果是让人满意的，但是仍然发现了一些问题，有些因经济困难对住院治病不积极、怕花钱，大部分是因常年患有慢性病丧失了劳动能力，根本没有固定的经济来源，每次住院靠亲朋接济。发现这了这个情况以后，该院立即开会研究怎样帮扶这个群体，首先请示了上级领导，得到了肯定的答复，然后通过倡议捐赠成立医院帮扶基金。对于住院患者，经了解情况属实，由责任医师签字，上报医院办公室，院长签字后在医疗保险报销后的基础上给予200--300元的现金扶助。目前该院已经实施扶助5人次，双侧下肢静脉曲张性脉管炎1人、脑出血后遗症2人、肺心病1人、糖尿病视网膜病变1人。
　　此项举措是该院积极响应提高群众满意度、提高医疗服务质量重要的一个组成部分。用实际行动向患者交了一份满意的答案。