域城镇伊家楼村三大举措构筑社会治理网格化管理新格局

博山区域城镇伊家楼村位于博山城区正西，域城镇南部，紧邻中心路西首，背靠九龙峪山地公园，依山傍水，风景独特。村内现有常驻村民1615人，其中，住宅楼22栋、村民497人，支部现有党员***人，两委班子成员5人。

近年来，博山区域城镇伊家楼村紧紧围绕村居发展新特点，积极探索网格化、立体化防控社会治理模式，通过划分网格，将辖区人、事、物和片区纳入网格管理，明确网格管理员和网格服务团队，实现村居管理服务由“条状粗放式”向“点面结合的精细化”管理转变，逐步形成了两委负责、综治主导、社会协同、群众参与的社会治理网格化管理新格局，群众安全感和满意度进一步提升。

一、科学划分区域，打造一体化网格布局

按照整体集中、适宜管理的原则，根据村居楼幢、住户分布特点和人口数量、居住集散程度、群众生产生活等具体情况，在全村构建网格化单位，每个网格化单位配备网格员。网格员负责搜集整理村民基础信息，对党员户、楼长、空巢老人、残疾、大病人员等分类标记，有针对性的开展管理服务工作。同时，网格员负责及时上报各类事件，推动信息共享、工作协同，实现社会服务管理资源聚集、力量整合。网格化单位的设立，大大补充了村居下级管理服务单元，有效起到了明确边界、相互衔接、全域覆盖、强化服务的作用。

二、实施天网工程，构筑信息化网格平台

依托原有便民服务中心，进一步提升打造伊家楼村综治服务中心，完善科室设置、提升建设水平。综治服务中心内设有高清电子监控屏，所有监控探头全部接入公安网，有效地实现了技防和人防相结合，保障了群众的生命财产安全。同时，全面做好立体化防控措施，在全村各重点部位、重点路段、重点场所安装高清***头***个，实现全村无死角、全覆盖的视频监控体系建设，并探索建立24小时巡逻制度，组织村两委成员、志愿者成立治安巡逻队，全天候穿插巡逻。

三、落实网格员责任，提供优质化网格服务

压实网格员责任，实行管理内容标准化、规范化，做到在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。网格化管理主要以“底子四清”、“情况五报”为工作内容。“底子四清”是指网格员要做到本网格内家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“情况五报”是指网格员要做到发现安全隐患及不稳定因素及时上报、出生死亡及时上报、人员流入流出及时上报、村民房屋出租及时上报、公共设施损坏及时上报。同时，要求网格员将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，走访入户，对网格内群众反映的问题和巡查发现的问题，要进行受理、登记。在职责范围内，能解决的当场予以处理，并将处理结果和群众的意见进行记录；对不能当场处理的问题进行登记上报，待处理完毕后，将处理结果及时反馈给群众。

伊家楼村网格化社会治理经验是博山区域城镇镇创新社会管理新模式的一个缩影。下一步，博山区域城镇将积极推广伊家楼村工作经验，通过在全域范围内建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，全力打通服务群众的“最后一公里”，不断提升广大人民群众的安全感、幸福感、获得感。