张店区精准结对帮扶计生特殊家庭
为进一步深化计生特殊家庭关怀服务,张店区积极推进志愿结对帮扶服务从小事着手、细处落实、精准帮扶,认真做好计生特殊家庭精准结对帮扶工作。
一是搞好调查摸底,建立健全服务档案。定期开展计生特殊家庭摸底,了解新发生家庭基本情况,建立服务档案,同时及时了解和更新其居住地、生育、收养、患大病等生活情况。
二是完善帮扶制度,优化服务机制。规范完善组团帮扶、爱心联系等制度,促进服务制度化、工作经常化。每月与帮扶对象通过电话、QQ、微信或登门等方式联系,了解其生活、健康、精神状态与需求,力所能及地提供政策上的咨询、生活上的帮助、精神上的抚慰,带动其走向新生活。
三是加强志愿服务队伍建设,提升服务能力。着力加强志愿者培训,不断提高志愿者与帮扶家庭沟通交流、心理疏导的素质和能力,对工作中涌现出的先进典型,给予表彰和鼓励,推动帮扶工作深入发展。