宁家埠镇三措并举打造和谐家园
一是健全完善信访工作网络。加强信访基层基础规范化建设。我镇成立由维稳联络员、信访代理员等组成的维稳办公室。各村相应设立村级综治、维稳、信访工作站,完善了工作制度、规范了台账资料,实现了信访工作上下一盘棋的工作要求。
二是完善信访工作制度。实行信访接待日和领导包案制度,严格执行24小时信访渠道畅通和领导带班制度,确保及时掌握动态情况,及时采取有效措施应急处理,一旦发生突急情况,及时上报信息,及时处理问题。切实完善首问首办责任制、限时结办制、办结反馈制等工作制度,对本单位受理的和上级交办的初信初访及时调查处理,书面答复信访人,做到件件有着落,事事有回音,避免重复信访,力争将问题解决在初始阶段。
三是加大矛盾隐患排查力度。将矛盾隐患按涉及重大安全隐患、矛盾纠纷、信访隐患进行分类排查,力保排查全面,不疏不漏。同时,向社会公布信访电话,便于群众反映问题。
今年以来,我镇共排查各类纠纷102件,调处各类矛盾纠纷102件,接待到镇来访32件,接待上访人员45次,处理集体上访1次。3件信访积案全部结服。