白马山街道办事处入户调查清洁燃煤
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于2022年02月27日发表
10月9日,接12345热线反映,我辖区袁柳东居某居民购买清洁块煤后试烧发现,存在燃烧有烟及烧焦气味。白马山街道办事处及时与该居民取得联系询问具体事项,并与绿地集团相关负责人联系,约定10月11日到该居民家入户调查。
11日下午,我办经发科与绿地集团负责人到该居民家中查看清洁块煤。经过仔细调查及取证,发现产生烟雾及气味的是混杂其中工业胶,该胶主要是在煤炭开采过程中起到保护山体作用,因在装袋过程中未处理干净而造成此问题。找到原因后,工作人员及时与该居民解释,该居民表示理解和支持。
发生此事件后,我办经发科及时与区经信局沟通,联系绿地集团清洁燃煤负责人,及时寻求问题解决办法,避免前期配送的清洁块煤出现相同问题。目前,辖区尚未发生第二起类似事件。 (撰稿人:曾鹏 审核人:李富河)
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