杆石桥小网格撬动大治理
杆石桥街道城管委按照市中区“平、亮、绿、美、净、齐”六字诀,建立网格实现精细化管理。由此,一张纵到底、横到边的“大网”犹如血脉延伸至社会肌体最末梢,打开一个个难解的城市管理及社会治理“锁扣”,让辖区向品质街区大步迈进。多线聚网,难题一网打尽。杆石桥街道按照“1+1+X”配置每个网格内工作力量,即1名专职网格长,1名兼职网格长及250余名网格员,使网格之间环环相扣,让“上面千条线”汇聚到“基层一张网”。按照“小事当时解决,大事集中解决”原则,辖区内各网格员秉承“出了门就上班”的意识,主动发现问题、解决问题,不能解决的“带回家”分类处理,遇到复杂问题主动协调相关部门,将各类城市管理问题一“网”打尽。科技助力,填补处置盲区。有了网格,杆石桥街道市中区网格管理中心分中心,坐席员、网格员、处置员之间通过线上、线下联动,借助手机APP、微信工作群等强化队伍管理,有效填补城市管理盲点,让问题从发现到解决的时间再度缩减。网格助力,构建民心之桥。街道各网格员主动走访社区,倾听民声、顺应民意,让网格服务真正成为沟通民情的“连心桥”,实现城市管理、社会治理在网格中“齐步走”。同时将“互联网+网格”理念不断延伸,通过技术手段定位,让网格员每天行走的路线、处置的事项通过街道平台展示,一目了然。(撰稿人:李洋 审核人:王刚)