区政务服务中心管理办公室推动四个一切实让群众感到办事更方便

　　区政务服务中心管理办公室坚持“以人民为中心”，以服务群众到位为标准，以创建服务型机关为目标，主动用心探索创新服务方法，在政务服务大厅推动“四个一”，切实让群众感到办事更方便。政务服务大厅显著位置公开承诺：第一次来大厅不会办，我们帮您办；第一次不会用网办，我们教您网上办；一次没办好，我们替您办；等待一小时没办成，我们为您立马办。

　　5月份以来，共服务办事企业、群众13926人次；“李亮直通车”为10家企业提供专业高效优质快捷的服务；“小胡帮你办”直面群众办事诉求，实现主动服务240人次；“1+1+3”综合受理，综合窗口受理402件，社会保障3516件、不动产登记2327件，一网办结行政许可业务3325件，公共服务业务1651件，按期办结率100%，受到企业、群众好评。

（撰稿人：吴子豪　审核人：马晖）