建新街道提高辖区志愿服务水平为辖区群众传递更多温暖

　　一是加强志愿者队伍建设。扩大志愿者招募平台，以打造“智慧建新”和建设辖区流动党员服务站为契机，成立建新“志愿者之家”，同时在线开通志愿者网络申报平台，通过注册、报名、筛选，为辖区有志愿服务意向的人士提供服务平台；拓展志愿者招募渠道，加大与济南山泉社会工作服务社、泉城义工网、济南市志愿者协会的沟通合作，邀请更多社工和义工加入，切实壮大志愿者队伍；优化志愿者队伍结构，实现“政府牵头、专家指导、社会人士共同参与”的队伍结构，充分发挥不同群体志愿者的时间优势、专业优势，吸引包括机关干部、基层党员、青年团组织、企业职工、在校学生、医疗专家等在内的多元角色队伍，切实打造一支集“爱心、知识、奉献”为一体的志愿者队伍。目前，建新辖区在册志愿名单中，包括机关事业干部29人，基层骨干党员198人，大学生志愿者58人，医院专家13人。
　　二是提升志愿服务水平。以打造“高素质、讲奉献、有水平、重效率”的志愿队伍为目标，街道按照志愿者的年龄、性别、专业、职业等进行分类，建立志愿者之家成员档案，一方面让更多具有专业知识的志愿者在医疗救助、爱心看护、特长辅导等方面充分发挥作用，为辖区居民提供高水平服务，另一方面根据志愿活动具体时间，合理有效安排参与活动的志愿者，让志愿者工作生活与志愿服务两不误。丰富志愿服务内涵，以爱心看护工程、社区文娱活动等日常项目为横轴，以节假日、主题活动等灵活项目为纵轴，进一步扩大志愿服务对象范围，建立包括“鳏寡孤独、老贫残弱”的服务对象名单；进一步拓展志愿服务内容，提供包括爱心看护、日间照料、助资助学、交通助行、社区绿化、文娱活动、清理城市牛皮癣等在内的多元服务项目；进一步加强业务能力培训，通过邀请高校教授、医疗专家为志愿者开设知识讲座等方式，不断提高志愿活动的频率和质量。
　　三是建立志愿服务长效机制。加强志愿者管理，制定《建新街道志愿者管理办法》和《优秀志愿者考核办法》；为志愿者提供便利服务，免费对其进行业务培训，并为承担爱心看护、日间照料等特殊需要的志愿者联系提供便利场所，发放医疗急救箱和日常药物等；增加志愿者权利保障，签订《志愿服务责任书》，进一步明确权责划分，同时为志愿者购买人身意外保险，保护志愿者合法权益；加大志愿活动宣传力度，积极推荐优秀志愿者参加“首善之区道德楷模”和“济南好人”评选活动，以鼓励更多爱心人士参与到辖区志愿活动队伍中来。（建筑新村街道办事处  路璐）