东关街道通过优化服务提升惠民水平

    一是完善服务体系建设。进一步整合辖区服务资源，加大社区办公用房建设。在街道打造一体化社保为民服务中心，集劳动保障、计划生育、社会事务、品牌党建等窗口服务部门于一体，在7个社区全部打造一站式服务大厅，完善社区党群服务、民事代办、民生救助等综合性服务功能，推行窗口式受理、一站式代办、一条龙服务，实现服务群众纵向联动、无缝覆盖。
     二是开展民情诉求活动。进一步完善领导联系社区、科室包居制度，充分发挥包居科室、“第一书记”、社区管理联络员作用，依托“民情日记”品牌，深入到社区楼院及居民群众家中，切身体察民情、真情倾听民意；充分发挥居务公开栏，党务公开栏、群众意见箱、12345热线的作用，广泛征求群众意见建议110余条，并对各种渠道收集到的城市管理、民生保障、低保救助等30余条合理化意见建议，及时进行汇总分类和梳理反馈。
     三是开展民生救助活动。依托街道为民服务中心、社区一站式服务大厅平台，从保障和改善困难群众生活入手，进一步完善民生服务一揽子工程。近年以来，先后开展了阳光救助工程、就业援助工程和结对帮扶工程。充分发挥社区干部、楼院长责任主体作用，主动帮助困难群众提出救助申请并协助落实，汇聚社区帮扶力量，确保困难群众“求助有门、受助及时”，让每一个需要帮助的人得到帮助。（东关街道办事处 蒋民明）