千佛山街道三举措确保疫情期间社保工作不间断

社保是国家对居民收入的兜底保障，关系到居民的生产和生活，为了最低限度的降低疫情对辖区失业居民社保缴纳的影响，把政策执行好，落实好。千佛山街道多措并举确保疫情期间社保工作不间断。

一是部门集中办理，做到专人专责。在街道和社区两级层面设立社保工作服务窗口并安排社保专员专门负责，在上岗前对社保专员进行专门业务培训。社区和街道动态联动，社区负责登记缴费和解释工作，让居民不出社区就能参保登记。街道做好信息审核录入工作并及时报送市、区两级社保部门备案。同时设立定期绩效考核制度，将群众对服务工作的满意度纳入考核范围，并占首位比重。截止目前，街道灵活就业职工参保1400余人，城乡居民养老保险参保725人，60周岁以上享受养老保险待遇311人。

二是加强政策宣传，做好咨询接待。积极拓宽宣传渠道，突出宣传重点，通过发放宣传手册、大屏幕展播、两微一端等方式宣传政策法规，让居民及时了解各项政策，引导群众自觉关注社保政策的实施进展，保证政策宣传到位，落实到人。随时解答社区居民来人来电咨询，为居民提供便捷服务，积极提高政策知晓率和服务满意度。截至目前，已发放宣传手册700余张，解答居民来电咨询200余条。

三是优化办事程序，创新服务方式。推行预约服务“少见面”，对当前仍需要现场办理的业务，倡导通过电话、微信、QQ、电子邮件和传真等方式提交办事材料，对确需到现场的实施预约办理、鼓励使用一体机自助服务；对于非必须紧急业务，允许参保人在疫情结束后及时办理。并根据申报进度，对照去年缴费底册，对社区居民采取电话或短信方式进行督促提醒，最大限度地使广大参保对象及时缴费，争取参保对象不落一人。自疫情发生以来，通过网络办理居民医疗参保62人，门规23人，异地备案两人。下一步街道将对社保工作过程中存在的问题做到及时发现，及时解决，确保工作顺利有序的开展。同时主动掌握灵活就业人员参保动态以及就业动态，做到全方位管理服务工作。（千佛山街道办事处  葛庆庄）