区市场监管局迅速处理特种设备安全投诉为群众解难纾困
12月9日,区市场监管局接辖区某小区业主电话投诉称,该小区6号楼电梯故障多发,希望提供帮助。
接到投诉后,区市场监管局立即向市市场监管局特种设备安全监察处进行汇报,并联合市局特种设备安全监察处、市特种设备检验研究院于当晚19点赶赴小区展开监督监察工作。对电梯进行认真检查后,区市场监管局在该小区物业会议室组织召开联席会议,小区物业负责人、电梯维保单位负责人、业主代表参会。会议上,业主代表简述了6号楼电梯故障情况,物业负责人表示将加强管理,做好日常巡查,及时排除隐患,电梯维保负责人也表示今后会加强维修保养,降低故障率,保障业主乘梯安全。
区市场监管局分管负责同志表示,特种设备出现故障或发生异常情况,特种设备使用单位应当对其进行全面检查,消除事故隐患,方可继续使用。作为物业,对电梯一定要加强管理,严格落实“三落实、两有证、一检验” 预案制度,切实把好安全关;作为电梯维保单位,要严格落实维修保养制度,切实保障乘梯安全;同时,业主也应遵守电梯安全乘坐制度,爱护电梯,保护电梯,多方共治,降低电梯故障率。(区市场监管局 孙鹏 夏莹)