央视曝光市场部分品牌紫砂煲不含紫砂内幕我市闻讯即动问题紫砂煲全城紧急下架

本网讯 日前，央视《每周质量报告》节目曝光了市场上部分品牌紫砂煲不含紫砂的内幕。昨天，记者走访了市区部分家电卖场发现，被央视曝光的美的紫砂煲和九阳公司生产的紫砂煲已经悄然下架，商家已开始为消费者办理问题紫砂煲退换货事宜。

5月23日，央视《每周质量报告》报道称，向来宣称用纯正紫砂烧制而成、有益身体健康的美的紫砂煲，竟然是用普通泥土做原料；为了使紫砂煲的颜色更像紫砂色，还要使用铁红粉、氧化镍、二氧化锰等化学原料作为“釉水”调色 。“紫砂门”事件曝光后，我市各大卖场还有无问题紫砂煲销售？消费者是否可以办理退货？带着这些问题，昨天，记者走访了市区部分家电卖场。在明湖家电旗舰店，记者发现，整个厨房电器销售场里，都找不到紫砂煲的身影，不仅没有“美的”、“九阳”等“紫砂门”曝光品牌紫砂煲，连其他品牌的紫砂煲也不见了踪影。据明湖家电一位姓车的经理介绍，“紫砂门”事件后，商场第一时间对美的紫砂煲进行了紧急下架处理。本着对消费者高度负责的精神，昨天，商场对所有品牌紫砂煲都作下架暂停销售处理。至于何时再上架销售，车经理表示“要等上级通知”。车经理还对记者说，这两天，商场接到很多消费者咨询紫砂煲退货、换货的电话，也有消费者携带问题紫砂煲***要求退货。对此，商场工作人员一一进行解释说明，引导消费者办理退、换货，对尚属保修期内的美的紫砂煲，消费者可凭购物小票到“美的”茂名售后服务点办理相关手续。

在另一大型家电卖场，记者见到仍有紫砂煲销售，但并没有 “美的”、“九阳”等“紫砂门”曝光品牌。工作人员称，公司高度重视所售产品质量和安全，已于前天撤下了相关的问题紫砂煲。对于其他品牌紫砂煲，销售人员称，出问题的只是个别品牌，不能一竿子打死所有紫砂煲，他们销售的紫砂煲质量都没问题。而该超市也开始办理“美的紫砂煲”的退货事宜，但要求消费者必须出示购物小票，如果消费者没有购物凭证，超市方面也会积极引导消费者按照厂家指引，拨打厂家公布的咨询热线，办理退、换货手续。

而消费者对“紫砂门”又如何看待？“这简直就 是一场 欺骗 。”因为听说用紫砂煲煮饭煲汤对身体 好而购买紫砂煲的杨女士气愤地说：“紫砂煲不是用紫砂做的，消费者花高价购买了一个普通泥巴做的锅，却都蒙在鼓里 。”她希望媒体能够加大对类似情况的报道，使产品的生产更加透明化，从而促进产品质量的提高。

记者 梁爽