响水地税三举措全力打造便民办税服务升级版

    今年以来，响水地税局从纳税人最关注和期盼的突出问题入手，持续深化“便民办税春风行动”，创响“地税120”服务品牌，三举措全力打造便民办税服务升级版。
    一是部门联动，全面提升“地税120”服务品牌含金量。优化“地税120”服务工作团队，完善以“一线、一网、一车、一卡”为载体的“四位一体”服务平台，通过线上线下为广大纳税人提供“应急、会诊、援助、救助”四项智慧服务。完善品牌体系和“6+1”制度管理，在品牌创建的内容、形式、载体、措施等方面，大胆探索创新，通力协调作战，提升品牌含金量。注重将“灌河税韵”文化与“地税120”品牌创建相结合，全面提高广大纳税人和社会公众对“地税120”品牌服务的认知度、关注度和参与度。
    二是整合业务，全面升级便民办税服务能力。注重培养纳税人需求分析和大数据应用人才，将大数据分析结果作为制定纳税服务策略和评估纳税服务效果的主要依据，提升纳税服务决策的准确性和科学性。做好“全省通办”岗位、窗口的设置和人员配备工作，确保办税事项“全省通办”落到实处。组织开展岗位轮训，打破办税点分散、办税业务不同的限制，各个窗口人员能够全面、熟练掌握国税窗口、政务中心窗口及地税大厅窗口业务，提升便民办税服务整体效能。
    三是精准发力，纵深推进国地税合作。细化落实国地税3.0合作规范，在国税办税服务厅设置通办窗口，实现税务登记信息补录、纳税申报等业务国、地税通办。联合开展“问需求、优服务、促改革”专项活动，联合组织纳税宣传和培训工作，合力推进“春风行动”。针对各类服务对象不同特点和不同需求，联合开展有针对性的精准数据分析、精准宣传辅导、精准纳税咨询、精准政策导向、精准政策落地、精准解决问题，合力做到“精准服务零距离”，全力服务企业转型升级和地方经济发展。