滨海县吹响一哨联办第一哨
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于2022年02月21日发表
近期,多位市民反映滨海县东坎街道某美容美发店存在预付卡退费难问题,因涉及多个职能部门,解决起来比较困难。东坎街道对此启动了“一哨联办”运行机制,向滨海县12345平台申请相关部门联合执法行动。
“接到‘哨声’后,我们平台召集了市场监管、商务局等部门在东坎街道会议室召开了协调会,就预付卡退费难问题进行了协商会办。”该县12345平台相关负责人表示,会办后,多部门立即行动,开展了联合执法,预付卡退费问题得到顺利解决。
据了解,此次联合执法行动是滨海县建立“一哨联办”12345办理工作机制以来吹响的县级第一哨。在此次行动中,各部门积极参与配合,切实维护了群众的合法利益,有效提升了市民的幸福感和满意度。
“下一步,我们将积极推动处理不力、久拖不决难题问题的解决,加强对普遍性及共性问题的源头治理,尽全力把群众小事当成大事办,让群众的‘小确幸’变成‘大幸福’。”该负责人说。
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