海陵区打造四心节日放心消费环境

为回应民生关切，维护规范有序的消费环境，春节临近，海陵区多措并举加强市场监管，全力打造四“心”消费，确保老百姓过个安乐祥和的春节。

一、狠抓疫情防控，打造“安心”消费，防得住才能放得开。节日期间，人员流动和聚集增多将加大疫情传播风险，必须慎终如始抓好疫情防控。海陵区市场监管局突出重点环节，对全区230家零售药店全覆盖检查，督促药店严格执行退烧、抗菌素、抗病毒类药品实名登记制度，推动疫情防控关口前移。成立农贸市场督查专班，督促市场主办方和经营户认真落实戴口罩、测体温、勤消毒等防控措施，织牢疫情防控安全网。

二、严抓食品安全，打造“放心”消费。将进口冷链食品安全摆在突出位置，加大执法检查力度，对批发市场、第三方冷库、餐饮单位开展专项整治，着力排查经营资质、索票索证、检测消毒等情况，目前已检查2244家单位，严防安全风险。针对节日食品消费特点，组织开展糕点、炒货、酒类等热销年货食品安全专项抽检，共抽检食品60批次，检测结果均为合格，保障人民群众“舌尖上的安全”。

三、强抓经营秩序，打造“称心”消费。密切关注米面油、肉蛋奶、蔬菜水果等生活必需品价格动态，对供应偏紧、价格涨幅较大的商家严查是否存在囤积居奇、哄抬物价等行为，指导商家做好明码标价、收费公示工作，稳定节前物价。开展加油站计量专项检查，严厉打击加油机作弊、偷换计量装置主板和计量芯片等计量违法行为，目前已检查加油站21家、加油机89台，维护市场计量秩序。

四、细抓消费维权，打造“舒心”消费。加强节前应急值守，畅通12315和12345投诉举报渠道，按照快接、快处、快反馈原则，及时调解消费纠纷，今年以来已接到投诉举报665起，受理率100%，维护消费者合法权益。加强精细管理，梳理排查2020年度投诉量前20的企业，逐一发送告知函，督促企业针对群众反映强烈的问题制定整改措施、改进服务水平，切实解除群众消费的后顾之忧，优化消费环境。