2019年区建设局人大建议政协提案办理情况

2019年，在区政府办、区人大、政协的监督和指导下，区建设局严格落实工作要求，认真对待人大代表的建议、政协委员提案的办理，动员全局上下共同参与办理工作，受到人大代表和政协委员的肯定，答复满意度达100%。

一、建议提案办理基本情况

今年，我局共承办区建议提案38件，其中人大建议24件，包括主办16件、协办8件；区政协提案14件，其中主办9件、协办5件，内容主要涉及城市规划、交通出行、基础设施配套等百姓关注的民生问题。按照工作要求，我局于5月31日前完成所有协办件的答复并回复给主办单位，于7月31日前完成所有主办件的回复，面见代表委员当面答复并征求他们的意见，8月份，我们又受到3件人大闭会件，全部按要求答复人大代表，截至目前，已圆满完成2019年度区级建议和提案的办理工作。

二、工作中的主要做法

　    （一）高度重视，强化组织领导。城市建设工作关系到市民群众的切身利益，区建设局动员全体干部提高思想认识，把建议提案办理工作作为促进城建工作高质量发展的强大动力，作为坚持民生导向的重要渠道，延续了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，专人负责办理的工作网络。积极参加区政府办组织的专项培训，严格落实工作要求和标准，确保件件有落实，事事有回应。

（二）落实责任，细化分办任务。局领导班子召开党委会议，明确建议提案办理的工作要求，坚持主协办件同等重要的原则，逐一对我局受理的建议提案进行仔细分析研究，立足各科室职能，科学合理进行分工。同时，对外加强与主、协办单位和有关部门的联系，强化部门联动，提高办理效率。

（三）注重实效，深入走访协调。民生问题无小事，建议提案中提到的问题不仅是人大代表和委员对城建工作意见、建议的集中体现，更是广大居民群众对我区城建工作的要求和期望。针对群众关心的出行难、公共配套不足等方面的问题，局工作人员多次实地走访，联系区相关部门街道、项目具体实施单位了解情况，并把代表委员的要求传达给具体责任单位，回来后整理收集到的情况，结合我局职能职责，对能及时解决落实的问题，立即着手实施，对暂时无法实施的项目，我们按要求列入城建计划。

（四）规范答复，强化工作监督。我们始终把加强与代表、委员的联系、与区人代联委、区政府办公室等主管部门的联系、与协办部门的联系作为提升办理满意度的关键。在着手办理前，及时采取电话或***方式，与代表委员进行沟通，听取他们的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办科室增强主动性，坚持当面拜访向代表委员们答复办理意见，按要求征询代表委员们的意见，并及时通过协同办公网上传答复意见，满意率100%。