铜陵让群众办事一目了然

    住房公积金个人贷款担保证明，服务单位为市公积金中心；由政府购买服务，个人不再承担担保费用……7月底，铜陵市在全省率先完成市级公共服务、中介服务事项清单梳理编制，公共服务事项918项，中介服务事项240项。公共服务清单逐项列明事项名称、实施单位、申报材料、办理流程、办理时限等内容，让群众办事一目了然。

　　清单管理制度改革，是我省“放管服”改革的创新举措。继实现政府权责清单全覆盖后，铜陵市明确提出公共服务、中介服务“新型两单”要先行先试，继续走在全省前列。根据建立全方位公共服务、全口径中介服务“新型两单”制度目标要求，该市采取小组推进、多方联动的方式，成立两个项目组，每组9家单位，实行一对一互助编制审核，最后分片包干完成该市其他单位“两单”审核，确保编制工作优质高效。目前，铜陵市已完成市直各单位“两单”上报和集中审核、汇总编制。与此同时，该市还制定了关于深入推进简政放权、政府权力运行监管、多规合一、五证合一、“移动互联网+政务服务”、综合执法等领域专项改革实施方案，形成深化“放管服”改革新的政策体系。

　　在公共服务清单编制过程中，铜陵市清理减少各类无谓证明、“奇葩证明”，着力为群众提供便捷高效的服务。在确定公共服务事项上，该市从解决本地群众反映的公共服务“堵点、痛点、难点”出发，提供独具当地特色的“群众点菜型”公共服务，打造群众“可感知”的公共服务，如：全民阅读示范点免费开放这一事项，该市市民只要在开放时间内、不需要任何手续就可以在示范点免费阅读书籍。在中介服务上，与该市已全面开展的政府购买服务相结合，真正做到惠民便民，如：住房公积金贷款担保证明这一中介服务事项由市住房公积金管理中心承担后，既减轻了购房人的负担，又保证政府购买服务资金的合理使用。

　　铜陵首批公共服务和中介服务清单已经梳理完毕，该市相关部门目前正在着手推动“新型两单”运行。对列入公共服务清单的事项，加大证明环节清理规范，减少申报材料，提高即办件比例；推动服务事项进驻政务服务中心，减少群众多头跑路；推动服务清单网上运行，同步开展各个环节***督查督办和电子监察，主动接受社会各界监督。（记者 林春生）