舍利塔功能区建赏欧洲社区为民办实事解纠纷

2016年3月4日，长江街158-2号楼某户居民来到舍利塔文化旅游产业区建赏欧洲社区反映他家停水近一周，社区管片干事马俊非常重视马上入户了解情况，原来是一楼住户卫生间污水外溢，房主关闭水阀，一楼为空房无人居住，房主认为造成阻塞的原因有两方面一是楼上住户乱扔杂物;二是外部下水井满了，外排不顺畅。

马俊立即与产权单位取得联系，产权单位于3月7日对外部下水井进行了清掏，可是一楼屋内的下水并没有疏通开，问题没有解决，一楼房主看到满屋的污水，一气之下锁上房门走了。马俊再次与房主联系好言相劝，并保证尽快解决问题，经过劝说一楼房主表示自己现在抚顺，钥匙放在房屋中介，他提出想用自来水要先把下水管道疏通开，再把屋里都清理干净。为了让居民能近快用上水，马俊答应了他的要求，并委托居民找疏通下水道的专业人员，然后逐户联系，召集大家于3月8日下午两点在单元集合，当场确认下水疏通完毕后，再分摊费用。

3月8日下午经过一多个小时的疏通下水顺畅了，水供上了，可是一楼房内外溢的污水、粪便需要清理，为了让居民满意，马俊与张嬿玲不怕脏累，用了近半个小时将房屋清理干净，她们的行为让居民非常感动。随后马俊又对居民进行文明劝导，切勿将生活垃圾倒入下水管道，避免再次引起堵塞，营造了小区居民良好的生活环境。

                                            舍利塔功能区审核人：郭盈池