区委书记单义到区矛盾调处多元化解中心现场接访并看望一线信访同志
3月3日,浑南区委书记、沈阳高新区党工委书记单义到区矛盾调处多元化解中心现场接访并看望一线信访同志,与来访群众交心谈心,认真倾听群众诉求,现场解决实际问题。
按照“五级书记抓信访”要求,单义现场接待了来访群众张某,仔细倾听、认真记录,详细了解事件原委,询问他的生活状况和实际困难。在全面了解情况后,单义与相关负责同志现场办公、研究解决方案,强调要主动作为,认真办理,核实问效。诉求得到了圆满解决后,张某由衷地表达了对党委、政府的感谢。
随后,单义走进区矛盾调处多元化解中心,实地查看每一个接访窗口,亲切慰问一线信访同志。在深入了解工作情况后,单义叮嘱相关部门进一步优化接访服务,着力在“事要解决”上下功夫,尽最大努力解决好群众的忧心事、烦心事,尽快、尽早、尽好满足群众诉求,努力赢得群众满意。
单义强调,要深入学习贯彻******关于信访工作的***批示精神,坚持以为建党100周年创造和谐稳定社会环境为主线,以“五级书记抓信访”为统领,以集中治理重复信访和重点领域信访突出问题为重点,以健全完善信访工作制度机制为保障,以防范化解重大风险、不发生严重信访问题为底线,坚定信心决心,主动担当作为,扎实做好全国“两会”期间全区信访稳定工作。
单义要求,要始终坚持以维护人民群众合法权益为核心,真心实意解决好群众诉求,不断提升信访群众的获得感、满意度。要规范信访基础业务,加强初信初访初投事项办理,不断提高信访工作质量。要更加强化法治思维,坚持依法、依规、依政策,妥善化解各类信访矛盾问题。要加强宣传引导,依法规范信访行为,维护良好信访秩序。要积极适应人民群众的新需求、新期待,创新方式方法、转变工作作风,不断提升做好新时代信访工作的能力水平,为“十四五”开局和建党100周年营造和谐稳定的社会环境。
区领导黄宝昱、李艳露、黄宇光、牛群陪同接访和调研。
编辑: 杨洋