倡导文明旅游共创文明城市鞍山流动道德讲堂在千山风景区开讲
为培育和践行社会主义核心价值观,倡导文明旅游,创建文明、和谐的旅游环境,提升旅游行业工作人员的综合素质,1月22日下午,由鞍山市文明办主办,千山风景区承办的流动道德讲堂活动,在鞍山市千山风景区道德讲堂举办。文明办相关领导及旅游工作人员参加了活动。
本期道德讲堂共两个环节:一是集体学习“社会主义核心价值观”和“中国公民国内旅游文明公约”;二是聘请科大资深讲师闫海教授为旅游工作者讲授文明旅游方面的相关知识,主要是在工作服务岗位与游客的沟通、礼仪等方面的知识,例如:如何做到文明接待游客,怎样有效的引导游客杜绝不文明行为的发生。
通过此次道德讲堂的学习和闫海教授的讲解,使参会的旅游工作人员明白了旅游工作者在“文明旅游”中应发挥的重要作用,并纷纷表示要认真学习在工作中与游客沟通的技巧和处事的礼仪,要把文明从我做起,从与游客的交流沟通做起,从身边的小事做起,让文明成为一种习惯,成为一种指引,努力成为道德与文明的传播者和践行者。