铁西区转变工作作风提升服务水平

　　日前，市纪委监察局在工作作风突击检查中发现了个别机关工作人员办事推诿、提前离岗等违规违纪现象。铁西区针对检查中发现的问题立即采取有效措施，在全区开展了机关工作作风整顿活动。AB工作制、层级式请假制度各部门纷纷行动，全区干部职工的工作作风、工作状态正在悄然发生着变化。
　　8月23日，铁西大陆街道黎明社区办事大厅里，工作人员身着统一的白色衬衫，精神饱满地在各自岗位上工作着。热情接待、迅速办结，让前来办事的何女士赞叹不已。大陆街道结合党风廉政建设进社区活动，不断转变基层工作作风，制定了首问负责制度、限时办结制度等，让前来办事的居民省时、省力、省心。
　　日前，跟随铁西区纪委监察局检查小组工作人员来到共和街道二三街坊社区。翻开社区的签到簿，工作人员出勤情况一目了然。据介绍，社区现在实行早、晚签到制度，有专人负责签到考核。工作时间公出也要严格执行请假制度。社区在错时工作制基础上，将早晚工作时间各延长半个小时，更好地为居民提供了便利服务。八家子街道办事处制定了《机关工作人员出勤情况考核表》，由各科室轮流对全体工作人员的作息时间进行考核。同时，街道实行AB工作制，将本职本岗的工作职责设为A，将其他人的岗位职责设为B，即要求每个人都要学会掌握两项以上的工作职能，做到一岗多能，确保A不在岗时，B能及时补上来，大大提高了办事效率。
　　为了进一步严明工作纪律，转变机关工作作风，近来，铁西区采取多项措施，深入细致地开展排查整改工作。重点在工作作风、思想观念、部门协调配合、工作推进落实等方面进行排查，开展整顿机关工作作风活动，提高工作效率。日前，铁西区组织召开了全区转变工作作风干部大会，要求全区各单位、各部门切实解决为民服务意识不强、办事效率低下等问题，把工作重心放在解决问题上。对查找出来的问题进行了全面整改，对各项制度进行了修改和完善，制订了新的考勤制度和考评办法，从工作纪律、办事效率、服务水平、监督考评等方面做了更详细的规定，把作风建设纳入年度工作考核内容。
　　为了推动每一项工作落到实处，铁西区成立了5个整改推进组，深入社区、机关事业单位和各服务窗口进行明察暗访，对检查中发现的不作为、慢作为、乱作为以及违反劳动纪律的行为严肃查处。通过开展全区机关工作作风整顿活动，进一步解决服务基层、服务群众的问题，铁西区各单位、各部门坚持从群众反映最强烈的问题入手，坚持从基层最需要解决的问题做起，做到规范文明开展工作，杜绝作风漂浮、办事拖拉等问题。全区各单位、各部门结合各自实际，聚集服务正能量，倾听群众呼声，提升服务水平，进一步规范了工作流程，简化了办事程序，提高了办事效率，工作作风得到切实改进。