张娜用行动感动群众

　　1982年出生的张娜是2012年初从鞍山市玉佛山管委会被选派到海城市兴海管理区任职党委副书记，主要负责政法、教育和社会管理创新方面的工作。
　　刚调到海城工作的时候，张娜的孩子才14个月，她把对孩子的疼爱和无暇照顾孩子的愧疚默默地放在心里，全身心地投入到管理区的工作中。每天往返鞍海两地，2个小时、100公里。
　　在日常走访兴海管理区困难户的过程中，钢铁社区患有类风湿的女孩王娜，引起了张娜的格外关注。由于王娜从小患有严重的类风湿，双腿不能行走，母亲只能留在家中照顾她，全家人都靠父亲打零工维持生计，而父亲也患有糖尿病需要打胰岛素控制病情。张娜了解到王娜家的情况后，就时常来看望王娜，并为王娜家申请了低保。在张娜的帮助下，王娜已经能坐在炕上了，而以前她只能趴在炕上生活。
　　钢铁社区一鸭场的老板周先生则激动地告诉记者，去年8.4洪水漫进了鸭舍，眼看着5000多只鸭雏就要被洪水冲走，当时自己都蒙了。如果不是张书记提醒让我们拉闸断电，调来车辆和民兵并亲自帮忙转运鸭雏和饲料，那我就要遭受30余万元的损失。
　　去年初，兴海管理区搬迁新址，张娜在管理区领导的支持下，在新办公大楼的一楼建设了便民 服务中心，并开通了兴海管理区社会管理服务网。服务中心与服务网的有机组合，真正实现了群众在家上网了解办事流程准备审批材料，来服务中心一次办结，不用再跑第二趟的便民目标。而网站上的网上诉求板块，更是让群众足不出户，就能将与自身利益相关的诉求与服务中心联系解决。通过张娜和同事们的共同努力，便民服务中心在2013年被授予《鞍山市学雷锋学郭明义先进集体》称号，在海城地区仅有两家单位获得这一称号。
　　在铺设96715便民服务热线通讯线路的过程中，由于线杆占地问题影响了工程进度， 张娜主动请缨，不断与各社区和单位沟通，最终短时间内顺利完成了铺设。