我市启动雷锋式出租车驾驶员推选活动
本报讯(记者邵晓毅)近日,记者从抚顺市雷锋式出租车驾驶员推选活动启动仪式上获悉,为推动全市“文明有礼学雷锋 全民共创文明城”活动深入开展,由抚顺市文明办、市交通运输局、抚顺日报社、抚顺广播电视台联合主办的雷锋式出租车驾驶员推选活动已全面展开,旨在通过推选活动,激励全市出租汽车驾驶员在日常运营中弘扬雷锋精神,争做雷锋精神的种子,全面提升巡游出租车行业服务水平、服务质量和文明素质。
推选活动争创目标旨在让每一名出租车驾驶员做到思想文明、语言文明、行车文明和仪表文明。具体要求运营过程中发扬雷锋精神,扶老携幼、见义勇为、拾金不昧,遵守职业道德;大力推行使用普通话,自觉使用文明用语,态度和蔼、不讲粗话、脏话;遵守道路运输管理相关条例,文明驾驶、礼貌行车,确保车辆技术状况良好,保持车体车厢整洁、设施齐全;衣着整洁,举止端庄,车内不抽烟,不吃零食,不随意接打电话,主动向乘客出具***。
推选标准遵循“五项原则”:遵纪守法,规范经营:遵守国家有关法律、法规,遵守出租车营运管理规定和道路交通规章,一年内无经营违章记录,无行车安全责任事故。爱岗敬业,道德高尚:恪守职业道德,弘扬传统美德,诚实守信、拾金不昧、见义勇为、救死扶伤,具有强烈的事业心和责任感。文明行车,服务优质:不开快车、抢道、抢客,斑马线前减速,礼让行人,雨天行车趟过路面积水时缓慢行驶,不向车窗外吐痰或者抛掷杂物,不得吸烟、吃零食、接打电话;营运时应使用服务敬语,与乘客交谈应内容健康文明,微笑服务,不索要礼品、小费,尊重不同国家、地区和民族的风俗习惯。仪表整洁,车况良好:营运时不得着奇装异服,穿着应当干净、整洁,夏天不袒胸露背;车容整洁美观,车辆技术良好,安全服务设施齐全有效。社会认可,群众满意:服务效果明显,社会声誉良好,群众满意度高,一年内无投诉举报案件。
此项推选活动7月1日进入组织报名阶段。8月1日起,推选活动组委会将组织有关部门和行业代表对申报人进行审核,采取日常稽查与暗访相结合的方法对候选驾驶员进行实地考察,考察结果将作为综合评定依据,记录、存档,初步确定候选人员。最终评定由评定活动工作领导小组对每名候选者及出租企业打分,按照分数由高至低最终评定出50位雷锋式出租车驾驶员和5家推选活动优秀组织出租车企业。
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