金泰珑悦接地气赚人气

                        　　开栏话：民营企业是国民经济发展的重要组成部分，对于地区经济发展与解决地方就业具有重要的意义。经过三十多年发展，我区民营企业的总体规模和发展质量都有了较大的提高。
　　在经济新常态下，民营企业如何适应新常态、把握新机遇、实现新增长也成为我们关注的重点。因此，本报从今天起在一版开设《新常态新民企》专栏。记者将陆续深入采访鲅鱼圈具有代表性的民营企业，重点报道这些民营企业在经济新常态下如何遵循市场经济规律，适应市场经济变化，坚定发展信心，找准自身定位，通过不断转变民营企业的经济发展方式，实行技术、管理创新，转型跨界发展等方式，从而变压力为新机遇，实现新发展和新贡献。
　　提起金泰珑悦海景大酒店，鲅鱼圈人和一些游客都很熟悉——“就是那个在海边的，造型像海鸥那个！”“里面很豪华、很高端！”2010年开业至今，金泰珑悦海景大酒店已经成为鲅鱼圈的地标性建筑之一，甚至是来鲅鱼圈旅游绕不开的一个景点。
　　尽管如此，在高端酒店经营情况普遍萧条的大环境下，很多人还是为金泰珑悦海景大酒店的发展捏一把冷汗。然而，这种担忧，在记者走进酒店大堂那一刻起就不复存在了：这里的“人气”非常旺，眼下正值暑假，许多家长带着孩子来这里看大海、泡温泉。大堂里井然有序，有的在排队办理入住，有的在大堂吧内休息喝下午茶，就连等待期间也不浪费，都在酒店大堂内选景拍照，好不温馨！“每天都有很多人来这里泡温泉，酒店的客房每天的入住率都达到95%以上，甚至在周末房间都供不应求。为了能够满足客人愿望，酒店为暑期档的客人新增加了家庭别墅体验房，位于酒店别墅C区。”酒店负责经营的李刘锋向记者介绍。
　　这与记者3年前在这里看到的场景形成了巨大的反差，那时候金泰珑悦海景大酒店可没有现在热闹，因为酒店当时的定位是高端商务酒店，其住客自然也以商务人士和政府接待为主，用“高冷”一词形容再贴切不过了。“虽然人也不少，但业绩单远没有现在漂亮。”李刘锋坦言，尤其是随着经济进入新常态，中央出台“八项规定”等因素影响，以前的老路已经走不通了，转型成为了唯一出路。于是，金泰珑悦海景大酒店一改“高冷姿态”，放下“身段”，在新常态带来机遇和挑战下转变观念，调整营销思路，完成了“接地气”的华丽转身。
　　在这一点上，消费者的感受最直观、最明显。从前，人人都知道鲅鱼圈有个金泰五星级酒店，可一般老百姓是不可能经常去消费的——每间客房全部是一千元以上，餐厅人均动辄三、四百元的高消费让人望而却步。而现在，淡季客房四百多元就可以“拿下”，不到一百元就可以在高档的珑宫中餐厅、金海岸西餐厅和潮屋日韩料理浪漫一下，甚至还可以在团购网上以更低的价格购买。“薄利多销”的亲民姿态，自然赢得了众多消费者的青睐。
　　不仅如此，金泰珑悦开放思维，逐渐将狭义的酒店概念扩展成为“度假区”，甚至是景区。去年，利用海景优势，酒店斥资1000万元打造了东北唯一的海温泉——珑悦泉温泉中心，占地面积约4500平方米，可同时接待500余人。珑悦泉以温泉文化为主题，将旅游、养生、休闲、度假结合在一起，游客在此可以看大海、泡温泉、骑马、品美食、K歌、做SPA……仅此一处，就可将度假日程排得满满的，满足了消费者多样化的需求。现在，金泰城海滨温泉旅游景区已经成为国家级AAA级风景区，正在申请AAAA级景区，金泰城海滨温泉旅游度假区也正在积极申请国家级旅游度假区。多元化度假产品的开发，让酒店走出了单一的盈利模式，“人气”越来越旺，知名度与影响力也越来越大。
　　消费者需要什么，就开发什么样的产品满足他们；消费者想要享受什么样的服务，就提供什么样的服务给他们。金泰珑悦海景大酒店“人气”越来越旺的秘诀更多地体现在细节与服务中。带孩子来的，在儿童泡池不仅能泡温泉，还可以做亲子游戏；吃腻了水煮海鲜，想来点儿新鲜的，酒店马上就要推出东北首家蒸汽火锅，上层海鲜下层养生粥，让你返璞归“蒸”。想随时获取优惠咨询？微信公众账号每天为你推送，这些都是金泰珑悦对消费者的诚意。
　　在“酒香也怕巷子深”的时代，宣传与营销显得尤为重要。线上营销和线下营销的有机结合，是金泰珑悦海景大酒店在新常态下探索发展路径的又一成功经验。互联网和微信平台上，《晒幸福·颂欢乐》、《金泰城·明星fashion秀》微信推广活动、你最爱金泰旅游线路调查活动、网络情人节主题活动、《金泰印象·征集令》微信推广活动等与粉丝们频繁互动，增加粘稠度。线下趣味亲子捉鱼比赛、端午节亲子包粽子大赛、百人沙滩CS交友联谊活动、沙滩电影与音乐秀、鲅鱼圈首届百人瑜伽公益展演等活动，让消费者在欢乐开心的同时对酒店及整个集团有了更深入的了解和喜爱。与此同时，酒店加强对外合作与宣传，与辽宁卫视合作录制的《天上掉馅饼》与《带你去旅行》等节目的播出，使得酒店的“酒香”传到了更远处。
　　一系列的转型举措，收到了良好的成效。去年以来，金泰珑悦每个月的销售额都较同期增长15%左右，这样成绩的取得着实不易。面对成绩，李刘锋说：“是鲅鱼圈经济建设、尤其是旅游业的健康发展成就了我们，我们所能做的就是继续发挥特长，靠创新、靠特色、靠品牌，不断更新升级，经营成为国内更知名酒店之一，为鲅鱼圈的服务业、旅游业发展作出更大的贡献。”

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