区物价检查局全力打造便民利民工程

　　区物价局结合物价工作的实际，以“服务群众”为突破口，在营口地区率先开展推进“物价服务与群众对接”工作，切实达到便民利民、服务百姓的目的。一是深入基层调研问需于民。多次深入镇、街，就“如何使物价工作更贴近百姓”进行调研。在调研过程中发现各镇、街都在筹建便民服务大厅，利用这一契机，协调各镇、街在便民服务大厅开设的民政、城建、司法、维稳等窗口的基础上增设了“物价窗口”，并由镇、街安排专人在窗口负责协助办理接待群众价格投诉、举报、咨询等工作。同时物价局指定专人负责与各镇街便民服务窗口进行日常对接联系，并随时提供咨询服务，坚持做到业务对应、工作对接，充分整合资源，使物价工作为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。二是强化宣传提高知晓率。在镇、街“物价窗口”放置了《便民服务手册》、《涉农政策手册》，内容涵盖了价格法律法规相关政策，主动发放给前来办事的群众，让百姓了解价格政策法规，保障群众对价格和收费的知情权。为增加价格政策的透明度，区物价局陆续在45个村和1个社区设置了收费公示板，在醒目位置上公示群众所关心的水电价格、教育、民政、司法等项目的收费标准、范围、依据及投诉方式，真正让群众明白消费，清楚花钱。三是落实基层共建制度。与街道办事处鸿福社区联合开展了“物价法规进社区宣传日”活动，对居民最关心、最直接、最现实的物业收费、小区电梯费、停车费等价格和收费问题进行现场解答。活动中，宣传人员共向居民发放价格宣传手册300余份，接受各类价格、收费政策咨询70多人次。

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