市住房公积金管理中心不断提升服务水平优化中心营商环境

　　市住房公积金中心全面落实省、市有关优化营商环境的各项工作部署，将优化营商环境作为落实“四个着力”和“三个推进要求的重要举措，不断改进工作思路和方法，积极提高服务水平，优化中心营商环境。一是落实两个“一律”，大开公积金归集开户方便之门。“凡是阻碍民营经济发展的准入门槛一律破除”、“凡是阻碍民营企业、外地企业进入本地市场的各种壁垒一律拆除”。二是实施“五项举措”，提高窗口服务质量和效率。配合企业快捷开立住房公积金账户；针对企业上市等需求提供查询和出具缴存证明的个性服务；主动作为，以合理调整提取政策方便职工提取公积金；全面实施问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、违背问责制“五项”制度，建立AB岗自动接替制度；实行文明服务承诺制，开通了12329人工服务热线。三是从“四个方面”入手，方便使用住房公积金贷款。优化流程，缩短审核时间，由条例规定的15个工作日缩减为7个工作日；提供咨询服务台和业务查询机，方便群众办理业务；深入住房开发建设现场服务开发企业，为开发企业排忧解难；对特殊情况提供***服务，方便办理业务。四是从思想转变入手，发扬求真务实的工作作风，讲真话、察真情、报真数、出实招、办实事、求实效，脚踏实地地打造优质的营商环境。