一位资深导游眼中的崇明变迁

　　上世纪90年代，陈强成了崇明最早一批考上导游证的人。此后，他一直就职于崇明的上海生惠旅行社有限公司。今年40岁的他，虽然已经是一名导游管理者，但还会忍不住带上导游证，带着游客作讲解。陈强热爱自己的职业，能够带着游客领略家乡的美景，向他们介绍自己的家乡，让他觉得特别有意义。
　　崇明旅游从上世纪90年代末开始起步，经过20多年的发展，完成了从传统休闲旅游到全域旅游的转变。旅游六大要素也发生了巨大的变化，从“吃、住、行、游、购、娱”转变成了“商、学、养、闲、情、奇”。游客花在交通上的时间大大缩短，可游览的景点变得更为丰富，可供选择的住宿点和旅游体验项目也越来越多了。
　　陈强看着崇明的旅游条件变得越来越好，在服务游客的时候，由衷地感到自豪和骄傲。
　　从“赶船班”到“随时出发”
　　陈强刚入行时，崇明岛上还没有旅游大巴。那时候，来崇明的旅行团大多来自上海市区。作为导游，陈强得提前预约好市区的旅游车。为了第二天准时接团，他还得提前一天坐船出岛，住到旅行团指定的出发点附近。
　　2001年春分，陈强接了一个市区40多人的团，接团前一晚，他提前住到了四平路的宾馆。第二天一早，陈强带着旅行团到达石洞口码头的时候，看到眼前的车排起了长龙。“准备摆渡到崇明的车子一直排到了盛桥。如果乖乖排队，至少要等上几个小时。因为他们是一日游，即便排上队，原本的行程也来不及走。当时在我们面前，只有一条路可以走，就是取消行程。”陈强知道，他最害怕的事情发生了。
　　“就这么黄了？怎么也得给我们一个交代。”游客们纷纷提出赔偿，这可把陈强急坏了。他尽最大的努力和他们耐心沟通，僵持了几个小时后，游客被陈强诚恳的态度打动，最终放弃了赔偿要求。客人的善良让他十分感动，但在陈强心中，“逃过”赔偿并不是什么值得骄傲的事，他总是心怀愧疚，“交通问题成了我们导游心中的一颗不定时炸弹。”
　　2009年10月底，上海长江隧桥开通，制约崇明旅游发展的交通瓶颈终于被打破。“我和同事们太高兴了，我们再也不用为赶船班的事发愁了。”陈强笑着说。“如今，崇明岛上有50多辆旅游大巴，早上坐着大巴从崇明出发也来得及接团。”
　　从“农家乐”到“开心农场”
　　陈强回忆，90年代末，前卫村开始发展农家乐，开创了上海农家乐乡村旅游先河，前卫村农家乐一站式“吃住玩”开始出现在旅游产品中。
　　农家乐旅游吸引着大批的城市游客来村度假，崇明除了少数几个乡镇外，基本上每个乡镇都有农家乐的身影。
　　“农家乐刚起步的时候，吸引了很多游客。但随着时代的发展，游客对于旅行体验有了更高的需求。一直跑农家乐这样的行程，不要说游客，我们导游都觉得有些腻。”陈强说。
　　乡村旅游的业态日新月异，农家乐经营项目比较单一、缺乏创意，仅局限于展示农家活、农家菜、农家景，固守传统的农家乐模式不利于农家乐的进一步发展，于是，崇明2.0版的农家乐——民宿随之应运而生。这几年，像知谷、逅院、也山民宿、黑森林等民宿如雨后春笋般兴起，丰富了崇明生态旅游的选择。
　　渐渐地，去民宿参观成了陈强旅行社的热门项目。“我们常常和民宿合作，游客也很喜欢这样的安排。和以往的农家乐不同，民宿从设计、餐饮到住宿，在农家乐的基础上进行了升级，变得更为精致。游客可以吃到民宿开发的创意菜品，也有了更为精致的住宿体验。”陈强说，现在很多民宿内，也会举办各种不同的活动，比如书画教学、美食课堂等，这些都为民宿游加分不少。
　　2009年以后，崇明农家乐旅游渐入佳境，从1.0版农家乐，到2.0版民宿，再到3.0版开心农场，农家乐旅游乘着崇明世界级生态岛建设的东风，跨上了旅游发展的快车道，引领了崇明生态旅游发展模式。
　　“开心农场比民宿规模更大，可以体验的活动也更丰富。”前段时间，陈强接了一个来自海南岛的团，其中有一站就是位于庙镇的香朵开心农场。农场“江南园林”般的风光，让游客大为赞叹。香朵开心农场地面积200余亩，有林果采摘区、农耕体验区、鸡禽观赏区等多个农业功能区。游客们可以体验实实在在的放羊、插秧、捉泥鳅、抓螃蟹等农事活动，也能“在稻田里喝咖啡”，享受有城市生活品质的服务。
　　从“景点游”到“全域旅游”
　　“以前，崇明的旅游产品未成体系，旅游配套服务设施也不完善。如果是一日游，一天只来得及跑一个景点，走马观花逛一圈，差不多就到了返程的时间了。”陈强说，但是近几年这一状况得到了明显的改善。随着崇明旅游业发展水平不断提升，除了东平国家森林公园、东滩和明珠湖等耳熟能详的自然生态景点，禾偕生态庄园、博士农场等农业旅游观光点也成了游客休闲的好去处。不仅如此，崇明旅游产业的发展出现了一种新的趋势，涌现出了一批以“自行车骑游”“徒步运动”“马拉松”等为代表的新型旅游产品。
　　“这些旅游产品，吸引了越来越多岛外的游客来崇明游玩，体验有别于景点游的全新玩法。”陈强说。
　　就拿今年5月崇明举办的摇滚马拉松来说，它是世界最大的路跑系列赛事，已举办了22届，这项全球参赛人数最多、规模最大的马拉松系列赛首次落户崇明。这不仅是专业选手和运动爱好者的盛宴，也是来自全国各地、世界各国游客共同狂欢的舞台。从这个意义上讲，它丰富了崇明旅游的内容和内涵。
　　再拿自行车赛来说，崇明已经连续十几年成功举办，从国内赛到国际赛不断升级。在这过程中，选手收获的不仅是比赛的成绩与乐趣，还有崇明的生态美景。不仅如此，崇明这几年在办车赛的同时，举办嘉年华活动，全民参与其中，全民共享盛宴。“这让崇明的绿色名片越传越远，助推崇明多旅融合发展，朝着全域旅游方向前行。”陈强说。
　　去年，《崇明区全域旅游发展总体规划》正式发布，崇明着力打造与现代服务业融合发展的大旅游格局，通过区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，全力推进“景点旅游”向“全域旅游”转变，全力推动与农业、体育、文化、健康医疗、会议论坛等领域实现“多旅融合”发展，形成综合性旅游产业体系，不断提升服务业发展能级。
　　崇明旅游迎来了“大发展”，来崇明旅游的游客呈爆发式增长，陈强和他的同事们忙碌并快乐着。