食药监宝山分局为老人追款维权

　　上海宝山政府门户网报道：“小同志，谢谢了！要不是你给我主持公道，我真是不知该怎么办了……”这是10月16日下午，家住高境镇的丁阿婆专程来到食药监宝山分局向执法人员所说的一番话。
　　10月9日下午临近下班时，食药监宝山分局信访室接到了一位老人的求助电话，称购买了某厂家3000千多元的“药品”，服用后却无任何效果。由于老人年龄较大，在电话中无法说清“药品”的具体信息和购买的详细过程。分局信访室立即联系了高境分所，请分所执法人员***查看“药品”实物，了解整个过程。
　　经走访，了解到老人所称的“药品”实为某灵芝胶囊，是国家批准生产的国食健字保健品。前几日，销售商在社区内以免费测量血压的名义向老年人推销该产品，口头宣称能够治疗高血压、糖尿病等慢性疾病。老人在销售人员的再三游说下，最终以送货***的方式，购买了3000余元的胶囊。但回家服用后却并无所宣称的疗效，要求退款时遭到了销售商的拒绝。丁阿婆抱着试一试的想法拨打了食药监分局的举报投诉电话。
　　根据老人仅能提供的联系电话，食药监分局查到了位于浦东的销售商。工作人员反复对其宣传法规、耐心做其思想工作，指出了其在销售活动中的不规范行为。最后，销售负责人如数向丁阿婆退还了3000余元的货款。

（张玮）