治汇江浦聚民智专业指导助增能
社区治理不仅要让居民成为成果的享有者,更要让居民成为过程的参与者。为进一步提升居民区自治项目的运作成效,街道联合第三方专业社会组织,立足“四个参与”,提升“四种能力”,引导居民积极参与各类自治项目,不断提升居民自治的热情和信心。
引导居民参与立项评审 提升谋划思考的能力
为改变以往“由居民区牵着居民走”的传统工作模式,进一步确保自治项目能够紧贴居民区中的急难愁问题,做到“从群众中来,到群众中去”,从今年起,由第三方和居民区共同指导居民骨干参与项目意见的收集梳理、项目议题的讨论确定,项目经费的设立核算以及评审现场的项目介绍等环节,通过居民的群策群力,项目主题更贴实际、举措更为可行、成效也更可期待。
经过评审会综合审核,2019年街道24个居民区共成功立项“部队小院”车管家等各类自治项目25个(其中社区管理类9个、社区融合类8个、社区服务类5个、社区协商类3个),并确定了十个重点指导项目,后续将秉持“好中选优”的原则,确定申报区十佳的优秀项目。
引导居民参与培训学习 提升推动实施的能力
随着自治理念被不断唤醒,居民们对于居民区自治项目的要求已不仅仅是停留在“有没有”的阶段,而是上升到了“好不好”的高度。
针对较多居民骨干提出的“如何构思具有可执行性项目”“如何发动更多群众参与”“如何科学规范地使用自治经费”等共性问题,上海市社会建设研究会副会长、上海政和社会事务服务中心主任罗新忠作了题为“提升自治项目含金量”的专题培训。
专家向与会的100多位居委干部、居民骨干详细讲解了自治项目要避免的五个误区以及居民自治的九条启示录,并从实际出发,对各居民区申报的自治项目在实施过程中的注意事项进行提点,令所有与会人员受益匪浅、收获颇丰。
引导居民参与沙龙互动 提升凝炼提升的能力
为了帮助居民区在开展自治项目过程中少走弯路、不做无用功,街道联合社会组织通过开展主题鲜明、规模适度的互动沙龙,为居民区搭建了交流经验做法和展示阶段成果的平台,通过专业力量指引下的“头脑风暴”,挖掘了大量社区治理方面的“金点子”。
例如对于垃圾分类桶位的设置、小区停车位的划分、楼道乱堆物的整治、非机动车车棚的建设等居民群众关心的热点难点问题,居民骨干们纷纷分享了自己所在居民区的成功经验,并在专家的指导下,将经验从功能、载体、机制、队伍等方面进行分类,为后续提炼各类可复制、易推广的社区工作法奠定了扎实的基础。
引导居民参与实地走访 提升解决问题的能力
自5月份开始,社会组织工作人员在各居民区的积极配合下,开展了为期两个多月的项目实地走访,通过现场查看、听取介绍、查阅资料等方式,对所有申报项目的背景和推进情况进行了深度调研和全面了解。
在走访过程中,居委干部和居民骨干提出了一些在项目书中并未提及的困难问题,为了更好地发挥居民的主观能动性,让“提出问题的人”努力成为“参与解决问题的人”,通过一同思考和分析问题,居民们不仅强化了换位思考、将心比心的意识,还掌握了寻找替代方案、分层分步实施等技巧,进一步为自治项目的实施凝聚共识、提升合力。
实地走访既是了解项目情况的过程,也是指导居民实践的过程,社会组织将携手居民区通过对一批居民骨干介入度高的重点自治项目提供全流程、嵌入式、一对一的专项辅导,挖掘和培养出更多的社区自治达人。