上海植物园免票城市温度不减……检票员讲述老园新故事

赏花、踏青、春游，位于徐汇区龙吴路上的上海植物园是很多人心中美好的童年回忆。

今年元旦起，这家历史长达四十多年的老牌植物园取消了15元的大门票，仅保留专类园小门票，开放大门，把最好的资源留给人民。日前，记者来到上海植物园客流量最高的3号门，倾听检票团队诉说植物园里的新故事。

时代变了，票价也在变

上海植物园被市民称为“藏在市中心里的热带雨林”，是市区里的天然氧吧。据植物园工作人员回忆，“1978年4月1日，上海植物园正式开园，那时候植物园的门票2毛钱一张，大部分公园的门票不过5分钱，植物园几乎是当时上海市门票最贵的景点。”随着城市发展，门票跟随物价有所波动，2003年起植物园的门票价格稳定在15元。

“地铁15号线罗秀路站就在边上，步行10分钟就能到门口。”李晓晴是上海植物园3号门检票团队中的一名工作人员，据她介绍，3号门虽然并不是植物园的大门，但因靠近多个居民区和便利的入园位置而成为人流量最大的检票口。

四台闸机、一处人工预约登记台、四名检票员，构成了3号门的检票团队。“下午的时候客流量相对少一些，我们就安排了两位检票员，其他人轮休。”每天早上6点是植物园的开园时间，检票员需要在5：50分左右完成到岗、消毒等工作，往往天还黑漆漆时就要上岗。

李晓晴表示，“我们开门比较早，附近老年人觉得我们植物园的生态环境比较好，习惯来这里早锻炼，呼吸新鲜空气。”

为此，上海植物园也曾推出过专为早锻炼居民打造的“晨练卡”，也称为“早锻炼卡”，18元一个月，退休市民可享半价。免费开放大门，晨练卡也成为历史，刚结束锻炼的王阿姨就是晨练卡的持有者之一，家住附近的她几乎天天要来公园锻炼，“里面有跳舞的、打太极的，热闹得很，空气又好。我一般上午过来，锻炼完了就回家。”

据了解，对于已办理上海植物园早锻炼卡的市民游客，如所持卡仍在有效期内，园方将根据卡内剩余有效期退还储值金额。

“免费不免票”，预约入园

免费开放后，“年轻人更多了！”这是检票员感受到的明显变化。游客石成和闺蜜拍好照正准备离园，“之前从没来过，我们是听说不要门票了才过来的。”老年人在园内走路锻炼，年轻人则更爱植物园景色的“出片”。

为了切实做好疫情防控，目前进入上海植物园需要经过三道“关卡”：大门口测温亮码、出示预约码、闸机前刷身份证或健康码通行。游客可微信搜索“上海植物园”公众号或支付宝平台搜索“上海植物园”小程序预约，根据疫情防控要求填写姓名、手机号等信息后生成预约码，当日约满即止。

大门票免费的消息早已在市民间不胫而走，不少老年市民翘首期盼，认为可以畅通无阻直接进入园内，然而“免费不免票”的实际操作最初让部分老年人感到费解。

为此，检票员团队又挑起了担子。李晓晴想起最开始实行免票的几天，“好多老年人都不太会操作手机，以为来了就能进去，我们现场教他们步骤，甚至帮他们操作，经过这段时间的磨合已经顺很多了，大部分游客会提前在家里预约好再过来。”在3号门检票口，记者看到，不少白发苍苍的老年游客现在也能熟练地掏出手机，验码“滴”一声后入园。

智能预约，外加温情关怀

智能之余不失温情关怀，闸机的另一边是人工登记区，记者看到两位年逾古稀的老人径直走到桌前，掏出被透明密封袋包裹住的两张身份证复印件进行登记，“有些老人没有智能机，我们也可以进行现场登记预约，他们害怕身份证放在身上会弄丢，就带上了复印件。”李晓晴解释道。

一月的上海寒意袭人，公园内却人气不减，依然能看到游客们三五成群，戴着口罩游园。

目前，上海植物园北区改建工程如火如荼，2号门的游客服务中心已完成升级改造，现场配有导览册、储物柜、轮椅灯，园内增设了园椅、挂包架等便民服务设施，11座厕所内部也进行了加强完善……如果说，基础设施的不断提升是上海城市建设的速度与高度，这张15元门票费用变迁的背后则是上海的城市温度。

（来源：劳动观察  记者：梁嘉蕾）