朱泾镇建设一网统管平台建起最强大脑消除百姓烦恼

　　“道路乱设摊是城市管理上的‘牛皮癣’，以往这类问题都是城管执法队员巡查发现，但摊贩们时常和执法队员玩‘躲猫猫’。现在只需通过大屏，工作人员就能发现路面情况，及时派单给相关单位进行处置。”在朱泾镇城市运行管理中心，主任许玲指着占据一整面墙壁的曲面屏介绍道。

　　朱泾镇是上海市浦南重镇，下辖11个行政村和18个居委会，约有13万人聚居，呈现“人口众多、结构复杂、问题凸显”的特征，传统分散、低效的治理方式难以为继。为此，朱泾镇精心打造了一个综合性、多功能的城市运行管理平台，服务城市运行“一网统管”，助力实现基层社会治理现代化、城市运行智能化、城市管理精细化。

　　在系统显示屏上，全面可视化展示了全镇城市运行、生态环境、民生服务、社会治理、产业经济、基层党建等八大板块，可查询拆违数据、文体旅游、城建项目、事务受理等23个子项目的数据，人物事件、道路设施、产业布局，都成为数字世界中的映像。同时，朱泾镇通过整合公共部位视频资源，接入2392个探头全方位进行实时监控，为城市运行“观全面、管到位、防有效”提供了有力支撑。

　　近日，镇城运中心工作人员在视频监控巡查时发现金龙新街436弄21号前路面上的雨水井盖破损，存在较大安全隐患，立即通过上海市城市管理精细化工作平台派单给镇城市建设管理事务中心绿容部门。当天，该部门前往查看并设置了紧急防护措施，次日便完成了井盖更换。“我们正想打98365热线反映一下问题，你们就来处理了，效率真高啊。”住在附近的居民陈阿姨赞扬道。

　　针对原先在垃圾非投放时间需要派网格员定期巡查的情况，朱泾镇也通过“科技+管理”的模式，实现了从发现到处置的协同高效，有效解决了小包垃圾落地、集中投放点管理难等瓶颈问题，让垃圾分类工作的长效管理变得更有效率。

　　目前，朱泾镇在82个生活垃圾分类投放点安装了监控探头，系统后台显示着垃圾箱房的“即时状态”。一旦发现问题，工作人员反馈至城运中心后，“有图有真相”的工单随即会派发给社区工作人员进行处置。

　　在社区治理中，电瓶车充电问题也是困扰居民生活的痛点，许多小区都在想办法增设非机动车充电桩。而如何同时确保使用的便利性和安全性就成为了社区治理的一个新命题。据介绍，朱泾镇计划在金来苑和明珠新苑安装智慧充电桩进行试点，预计本月内完成非机动车停车棚的安装工作，后续通过物联技术将该区域内的充电装置纳入“一网统管”管理平台，充电端口的安全情况、使用情况可以滚动更新、实时上报，实现全天候监管充电安全。数据的收集也便于朱泾镇在辖区内合理规划安置充电桩，逐步使整个充电体系运转更合理、更安全。

　　下一步，朱泾镇将围绕工作实际，加快智能应用场景建设，提升城市治理响应速度，提高群众诉求的解决率和满意率，实现用最短时间、以最小成本，解决最突出问题。