朱泾镇党建领航物业治理做实惠民好文章

　　近年来，朱泾镇党委着眼人民群众根本利益，积极推动物业治理融入基层社会治理，通过不断强化组织建设、抓好协商共治、提升服务水平，让党建领航红色物业释放出更多的惠民红利。

　　支部建在物业上，写好引领文章

　　党建领航助力组织全面覆盖。把物业治理和业委会建设融入社区党建工作体系，充分发挥镇党委统筹引领作用，建立镇城市建设管理事务中心党支部，指导符合组建条件的业委会、物业企业全部建立党支部，推动物业企业党支部成为镇区域化党建成员单位。

　　分片包干制度压实工作责任。建立镇党政领导班子联系包干制度和居民区“两委”班子成员分片包干制度。指导居民区党组织建立以党组织书记为组长、各小区物业经理、业委会主任为副组长、居民区班子成员为组员的党建引领物业治理工作专班。

　　职能部门党员派驻社区一线。针对小区物业管理、业委会建设、小区房屋专项维修资金使用监管等工作中的难点和薄弱环节，选派政治意识强、工作经验丰富的职能部门党员到居民区兼职党支部委员，每周1-2天深入社区，发现问题早介入、早解决，提升社区治理专业化水平。

　　办法就在联动中，写好融合文章

　　建立“五位一体”联动机制。依托镇网格化党建联系服务群众工作平台，形成党建引领牵头居委会、物业、业委会、社区民警和相关职能单位形成“五位一体”联动机制，实行多维联席会议制度，聚合发力，切实协助基层解决问题。发现居民违章建筑搭建情况，居委会和物业及时进行劝阻，在劝阻无效的情况下，联动城管等执法部门***，将问题解决在萌芽状态。

　　优化“三网融合”工作机制。融合基层党建网、城市运行网、综治平安网，整合社区干部、在职党员、志愿者等组建网格巡查队伍，形成党建引领下基层社会治理的工作合力。在试点单位钟楼居民区，党总支积极构建“1+6+10”三级网格管理体系，健全网格巡查工作制度，加强物业联动，对网格员上传的相关问题，及时回复处理，上传整改照片，一改往日居委、物业单打独斗的局面，提高了治理效能。

　　释放区域化党建平台潜力。以区域化党建工作为主导，依托基层党群服务阵地，实行区域轮值制。通过轮值班长制和片区轮值制，让更多元主体参与基层社会治理，发挥物业企业党组织等区域化党建成员单位的人力、物力、财力、智力资源和社会各方力量，实现社区资源整合、阵地盘活、党群互动、服务提质、治理有效。

　　服务做到家门口，写好惠民文章

　　开设“一站式”办事窗口。在业委会、物业人员中实行“三全值守”工作制度，推进每周定时定点接待“值班”制度，落实“居委会全天候、业委会定时定点接访、物业24小时在线”的接待机制，工作人员履行首问责任制，为居民群众开设“一站式”办事窗口，让居民365天、每天24小时，都能找得到人、办得了事。

　　完善“四单式”服务机制。即居民“点单”、社区“派单”、物业“接单”、党组织“督单”，实现群众诉求的精准对接、有效解决。北圩居民区党总支在金昌苑小区加装电梯项目中，围绕居民群众的切身利益，主动征求居民意见，业委会、物业公司和居民区党组织协同发力，做好需求把握、症结诊断、综合施策各项工作，有效解决了小区老年居民“下楼难”的问题。

　　抓好物业满意度测评。强化物业行业主管部门职能，以政府购买服务的方式引入第三方服务机构，对物业企业管理的住宅小区进行服务满意度测评，实行“末尾淘汰”制，督促物业企业按照要求开展物业管理各项工作，提供“质价相符”的服务品质，加强物业企业的诚信建设，提升全镇物业服务行业水平。

　　征途漫漫惜日短，志士扬鞭自奋蹄。朱泾镇将继续在总结经验、分析问题中不断创新思路，积极探索和开创物业治理新局面，在探索“三驾马车”同频共振、资源共享、优势互补的社区治理体系中不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。