桂林市政务服务满意度达9999

【桂林日报讯】（记者徐莹波 通讯员王泉 姜筠）今年以来，市行政审批局持续深化“放管服”改革和政务服务“简易办”改革，全面提升政务服务效能，助力我市企业更优更快发展。据统计，1至7月，全市“依申请政务服务”满意度达99.99%，市政务服务大厅窗口共受理政务服务事项10.4万件，收到企业和群众的感谢信28封、锦旗6面。

7月初，桂林市药仙翁生物科技有限公司向市行政审批局咨询《食品生产许可证》办理有关事宜。在了解到该公司拟生产的产品已入选广西第八批“非遗”名录，且已与客商达成合作意向，亟需办理《食品生产许可证》的情况后，该局立即安排专人指导企业填写材料并申报。由于该事项涉及材料的专业性较强，技术评审环节时间一般较长，为此，该局多次与市食品药品审评查验中心对接，为该公司开通绿色通道，加班加点进行现场查验。经两部门通力协作，在该公司提交完整材料后，仅5个工作日即完成资料审查及现场查验工作，并于7月22日向该公司核准发放《食品生产许可证》。当天下午，该公司就与东北客商签订销售合同。为了感谢市行政审批局工作人员提供的高效优质服务，近日，药仙翁公司向该局赠送了“服务态度好 工作质量高 知企业冷暖 为企业谋利”锦旗。

市行政审批局相关负责人表示，今后，该局还将以深化“放管服”改革和政务服务“简易办”改革为主线，持续优化营商环境，努力帮助企业解决难题，助力桂林经济高质量发展。

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