凤凰街凤凰街认真处理12345房屋租赁纠纷工单
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于2023年03月07日发表
近日,凤凰街收到广州市12345政务服务便民热线一名市民求助工单,其表示在凤凰街道柯木塱社区租房居住,由于合同约定租赁期满前,无提前告知房东退租,按合同约定自动续约一年,现其要提前退租时被房东扣押金,其愿意续租一个月,但是房东依然不愿意退押金,其希望职能部门介入协调解决。
接反映后,凤凰街柯木塱社区调解员第一时间与市民取得联系,在了解情况和诉求后,联系了房东进行沟通协调,在调解员的耐心协调下,双方达成了一致意见,由房东扣除合同约定的费用后,退回押金共1900元给市民。该租赁纠纷问题已圆满解决。
凤凰街社区居委在办理“12345”热线工单过程中,始终本着“为人民服务”的态度,认真对待每一件转办工单,做好“12345”服务工作,拉近了社区居委与居民之间的距离,促进社区的和谐稳定发展。
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