县行政审批服务局审批服务不断档远程踏勘提效率
“您好,我们是商河县行政审批服务局的工作人员,现在对您申请的农药经营许可进行远程踏勘,请将您的视频对准营业场所、仓储场所让我们逐项核查。”近日,商河县行政审批服务局通过腾讯会议、微信视频等方式对多位申请人进行了农药经营许可的远程踏勘。
“真是太方便了,原本以为要等疫情过去才能来现场检查,没想到远程视频踏勘帮我们解决了这个烦恼。”顺利拿到农药经营许可证的刘先生激动地说到。现场踏勘作为审批环节中的重要部分,关系到整个审批流程的速度和成效。面对疫情发展形势,商河县行政审批服务局推行“线上预审材料+远程踏勘”模式,实现了“网上数据多跑路,办事群众少跑腿”,受到市场主体和办事群众的好评。
为进一步提升审批效率,压缩办结时限,线上预审材料通过后,工作人员通过电话指导申请人软件,并预约勘验时间,在预约时间内,双方通过视频连线等方式进行线上查勘。对于视频连线不方便的群众,工作人员会指导申请群众按照要求拍摄视频等方式进行经营场所和仓储场所的查验。远程视频踏勘,标准不变、要求不变,所有需要现场勘验的内容逐一进行远程视频核验,由远程视频连线代替传统人员现场踏勘,实现了“零跑动”“不见面”,既节约了传统往返踏勘现场的时间成本,又提升了审批服务效率。得到了申请企业群众的广泛好评。
下一步,县行政审批服务局将总结归纳工作经验,促进远程勘验平台与行政许可服务平台深度融合,坚持便民利企不动摇,助力审批服务增速提效,为企业和群众提供更便捷优质的审批服务。